淘寶租賃市場管理規(guī)范
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第一條【適用范圍】適用于淘寶租賃市場的淘寶網(wǎng)賣家。
第二條【準入及退出】準入請求退出再準入申請條件詳細請求主動退出被清退主動退出被清退資質(zhì)請求（一）如為企業(yè)店鋪或個體工商戶，須提供與淘寶開店主體分歧的停業(yè)執(zhí)照（運營范圍需包含租賃、出租等）等相關(guān)資料；（二）運營特種運營答應(yīng)商品的賣家須提交相關(guān)資質(zhì)?？缮暾堉鲃油顺霾粷M足準入請求或違背運營請求到達清退情形，立刻清退滿足準入請求即可申請6個月前方可申請再準入指標請求（一）如為個人店鋪，店鋪信譽等級：1鉆及以上；如為企業(yè)店鋪或個體工商戶，店鋪信譽等級無請求；（二）店鋪保證金1萬元；（三）店鋪稱號需包含租賃相關(guān)詞。 第三條【商品發(fā)布請求】（一）不得發(fā)布非租賃商品，且不得發(fā)布未開放租賃業(yè)務(wù)的商品（如食品、保健品、化裝品、成人用品等），違背該請求，情節(jié)普通的，刪除商品；情節(jié)嚴重的，將被租賃市場清退；（二）發(fā)布租賃商品需標明全新品或舊品。全新品須保證商品未運用，商品標簽、闡明書、外包裝等完好。舊品須保證商品功用完好，配件齊全；（三）賣家須設(shè)定租賃商品的租賃期，包括固定租賃時長和自選租賃時長，最短租賃期為一天；（四）商品描繪須闡明買家出借商品的條件，商品破損或丟失的賠償規(guī)范，賠償規(guī)范應(yīng)合理。第四條【行為請求】違背以下請求，除依據(jù)《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處置標準》違犯承諾處置外，情節(jié)嚴重的將被租賃市場清退：（一）未按商定時間發(fā)貨或托付商品；（二）超出公示的賠償規(guī)范收取費用。第五條【買賣請求】買賣雙方須按以下請求停止買賣，雙方另有商定的除外：（一）【買家付款】買家租用租賃商品須支付租金，并交納押金。賣家設(shè)置的押金不得高于商品市場公道價錢。買家契合芝麻信譽條件的，可選擇免押金效勞，免押金信譽額度缺乏商品押金的局部，買家須補足剩余押金；1.租金（1）短期租賃的租金，租賃期滿即打款給賣家；（2）長期租賃的租金，按期打款給賣家（每30天為一周期，最后一周期缺乏30天的依照實踐天數(shù)為一周期）。買家須在新一周期租期開端當日向賣家支付當期租金，超越當期租期開端日30天未支付的，賣家能夠全額收取押金；（3）租賃期內(nèi)買家請求提早出借的，賣家可收取已發(fā)作租期的租金（長期租賃的當期租金仍應(yīng)收?。?。2.租賃期（1）固定租賃時長的租賃期，自買家簽收（以簽收記載為準）的次日開端，至固定租賃時長完畢；（2）自選租賃時長的租賃期，即買家下單時選擇的開端時間至完畢時間。（二）【賣家發(fā)貨】賣家應(yīng)保證商品契合租用條件；1.買家付款后，賣家若無法提供租賃商品，須在24小時內(nèi)主動聯(lián)絡(luò)買家協(xié)商修正租賃時間。超出24小時的，賣家須如期履約；2.租賃期為固定租賃時長的訂單，賣家應(yīng)在買家付款后48小時內(nèi)發(fā)貨。自選租賃時長的訂單，賣家應(yīng)保證在租賃期開端前將商品托付買家。違背上述規(guī)則的，賣家須賠付買家首期租金的30%作為違約金，且5元≤違約金金額≤100元；3.自選租賃時長的訂單，因賣家或物流緣由招致買家無法在租賃期開端前收到商品的，買家能夠拒收，物流費用由賣家承當。（三）【買家收貨】租賃商品不支持7天無理由退貨。買家收到商品后，如發(fā)現(xiàn)商品有問題應(yīng)在簽收后24小時內(nèi)向賣家提出退貨或改換，賣家須承當寄回及改換的運費；租賃期內(nèi)，由于商質(zhì)量量問題招致買家無法運用的，買家能夠選擇退貨退款，并依照買家初次主張退貨的日期計算實踐租期及租金。（四）【商品出借】租賃期滿，買家應(yīng)及時出借商品，出借的商品契合賣家設(shè)定出借條件的，押金退還買家。雙方對商品能否契合出借條件有異議的，根據(jù)淘寶相關(guān)規(guī)則處置；1.出借觸及的物流費用依據(jù)買賣雙方商定，如無商定的由買家承當。賣家對出借物流公司有特殊請求的，須在商品詳情頁明示；2.買家出借日期以系統(tǒng)錄入物流單號日期為準；3.如商品呈現(xiàn)破損或配件喪失等不契合出借條件的，賣家按商品詳情頁公示的賠償規(guī)范獲取賠償。若事前未商定賠償規(guī)范的，賠償金額由淘寶依據(jù)雙方提供的物品價值有效憑證或參照當前市場均價予以酌定。買家支付賠償金額后，押金凍結(jié)；4.特殊狀況（1）【超期出借】賣家應(yīng)提示買家在租期到期時出借商品，賣家承諾上門取貨但未按指定日期取貨的，不視為超期出借。買家超越系統(tǒng)設(shè)定的最晚出借日期未出借的，須先交納超期費用才可出借商品和凍結(jié)押金。超期費用按超期天數(shù)戰(zhàn)爭均日租金計算；（2）【無法出借】買家未在租期到期日次日起30天內(nèi)出借，視為無法出借；因買家緣由無法出借，賣家可收取押金和相應(yīng)租期的租金（租賃期滿的，僅收取租期的租金）。買家運用免押金效勞，須補繳押金。第六條 本標準于2018年1月25日初次生效，于2019年5月6日最新修訂。----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------《淘寶租賃市場管理標準》施行細則規(guī)則解讀一、提供與淘寶開店主體分歧的停業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證明資料，詳細包括哪些？（一）企業(yè)停業(yè)執(zhí)照掃描件（須確保未在企業(yè)運營異常名錄中且所售商品在停業(yè)執(zhí)照運營范圍內(nèi)，且執(zhí)照運營范圍內(nèi)須含租賃相關(guān)）；（二）企業(yè)稅務(wù)注銷證復印件；（三）組織機構(gòu)代碼證復印件；（四）法定代表人身份證正背面掃描件；（五）聯(lián)絡(luò)人身份證正背面掃描件。 二、“運營特種運營答應(yīng)商品的賣家須提交相關(guān)資質(zhì)”，詳細指什么？例：如運營出版物商品租賃的淘寶網(wǎng)賣家，須同時滿足《淘寶網(wǎng)出版物行業(yè)管理標準》。 三、長期租期的租金付款時間如何計算？長期租期的租金，按每30天為一個周期，首期按30天支付租金，后續(xù)每30天為一期支付租金，若最后一期缺乏30天的依照實踐天數(shù)支付租金。 四、清退中提到的情節(jié)嚴重，如何認定？（一）經(jīng)3次提示，拒不整改的；（二）工商消協(xié)媒體等介入對官方形成惡劣影響的。 五、短期租賃、長期租賃如何辨別？短期租賃：指租賃期小或等于30天。長期租賃：指租賃期大于30天。 六、如買家出借時系統(tǒng)錄入物流單號后遲遲無物流官方物流走件，買家出借時間如何計算？若買家在系統(tǒng)錄入物流單號后48小時內(nèi)物流公司官網(wǎng)有攬收、走件等記載的，以買家系統(tǒng)錄入物流單號的時間為買家出借時間；若買家在系統(tǒng)錄入物流單號后48小時內(nèi)物流公司官網(wǎng)無攬收、走件等記載的，以物流公司官網(wǎng)第一條攬件時間為買家出借時間。 七、買家租賃期內(nèi)，因商品丟失而無法出借的，已發(fā)作租期的租金應(yīng)該如何計算？依照租賃期開端日至買家發(fā)起喪失的日期（含），按天計算租金。
第二條【準入及退出】準入請求退出再準入申請條件詳細請求主動退出被清退主動退出被清退資質(zhì)請求（一）如為企業(yè)店鋪或個體工商戶，須提供與淘寶開店主體分歧的停業(yè)執(zhí)照（運營范圍需包含租賃、出租等）等相關(guān)資料；（二）運營特種運營答應(yīng)商品的賣家須提交相關(guān)資質(zhì)?？缮暾堉鲃油顺霾粷M足準入請求或違背運營請求到達清退情形，立刻清退滿足準入請求即可申請6個月前方可申請再準入指標請求（一）如為個人店鋪，店鋪信譽等級：1鉆及以上；如為企業(yè)店鋪或個體工商戶，店鋪信譽等級無請求；（二）店鋪保證金1萬元；（三）店鋪稱號需包含租賃相關(guān)詞。 第三條【商品發(fā)布請求】（一）不得發(fā)布非租賃商品，且不得發(fā)布未開放租賃業(yè)務(wù)的商品（如食品、保健品、化裝品、成人用品等），違背該請求，情節(jié)普通的，刪除商品；情節(jié)嚴重的，將被租賃市場清退；（二）發(fā)布租賃商品需標明全新品或舊品。全新品須保證商品未運用，商品標簽、闡明書、外包裝等完好。舊品須保證商品功用完好，配件齊全；（三）賣家須設(shè)定租賃商品的租賃期，包括固定租賃時長和自選租賃時長，最短租賃期為一天；（四）商品描繪須闡明買家出借商品的條件，商品破損或丟失的賠償規(guī)范，賠償規(guī)范應(yīng)合理。第四條【行為請求】違背以下請求，除依據(jù)《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處置標準》違犯承諾處置外，情節(jié)嚴重的將被租賃市場清退：（一）未按商定時間發(fā)貨或托付商品；（二）超出公示的賠償規(guī)范收取費用。第五條【買賣請求】買賣雙方須按以下請求停止買賣，雙方另有商定的除外：（一）【買家付款】買家租用租賃商品須支付租金，并交納押金。賣家設(shè)置的押金不得高于商品市場公道價錢。買家契合芝麻信譽條件的，可選擇免押金效勞，免押金信譽額度缺乏商品押金的局部，買家須補足剩余押金；1.租金（1）短期租賃的租金，租賃期滿即打款給賣家；（2）長期租賃的租金，按期打款給賣家（每30天為一周期，最后一周期缺乏30天的依照實踐天數(shù)為一周期）。買家須在新一周期租期開端當日向賣家支付當期租金，超越當期租期開端日30天未支付的，賣家能夠全額收取押金；（3）租賃期內(nèi)買家請求提早出借的，賣家可收取已發(fā)作租期的租金（長期租賃的當期租金仍應(yīng)收?。?。2.租賃期（1）固定租賃時長的租賃期，自買家簽收（以簽收記載為準）的次日開端，至固定租賃時長完畢；（2）自選租賃時長的租賃期，即買家下單時選擇的開端時間至完畢時間。（二）【賣家發(fā)貨】賣家應(yīng)保證商品契合租用條件；1.買家付款后，賣家若無法提供租賃商品，須在24小時內(nèi)主動聯(lián)絡(luò)買家協(xié)商修正租賃時間。超出24小時的，賣家須如期履約；2.租賃期為固定租賃時長的訂單，賣家應(yīng)在買家付款后48小時內(nèi)發(fā)貨。自選租賃時長的訂單，賣家應(yīng)保證在租賃期開端前將商品托付買家。違背上述規(guī)則的，賣家須賠付買家首期租金的30%作為違約金，且5元≤違約金金額≤100元；3.自選租賃時長的訂單，因賣家或物流緣由招致買家無法在租賃期開端前收到商品的，買家能夠拒收，物流費用由賣家承當。（三）【買家收貨】租賃商品不支持7天無理由退貨。買家收到商品后，如發(fā)現(xiàn)商品有問題應(yīng)在簽收后24小時內(nèi)向賣家提出退貨或改換，賣家須承當寄回及改換的運費；租賃期內(nèi)，由于商質(zhì)量量問題招致買家無法運用的，買家能夠選擇退貨退款，并依照買家初次主張退貨的日期計算實踐租期及租金。（四）【商品出借】租賃期滿，買家應(yīng)及時出借商品，出借的商品契合賣家設(shè)定出借條件的，押金退還買家。雙方對商品能否契合出借條件有異議的，根據(jù)淘寶相關(guān)規(guī)則處置；1.出借觸及的物流費用依據(jù)買賣雙方商定，如無商定的由買家承當。賣家對出借物流公司有特殊請求的，須在商品詳情頁明示；2.買家出借日期以系統(tǒng)錄入物流單號日期為準；3.如商品呈現(xiàn)破損或配件喪失等不契合出借條件的，賣家按商品詳情頁公示的賠償規(guī)范獲取賠償。若事前未商定賠償規(guī)范的，賠償金額由淘寶依據(jù)雙方提供的物品價值有效憑證或參照當前市場均價予以酌定。買家支付賠償金額后，押金凍結(jié)；4.特殊狀況（1）【超期出借】賣家應(yīng)提示買家在租期到期時出借商品，賣家承諾上門取貨但未按指定日期取貨的，不視為超期出借。買家超越系統(tǒng)設(shè)定的最晚出借日期未出借的，須先交納超期費用才可出借商品和凍結(jié)押金。超期費用按超期天數(shù)戰(zhàn)爭均日租金計算；（2）【無法出借】買家未在租期到期日次日起30天內(nèi)出借，視為無法出借；因買家緣由無法出借，賣家可收取押金和相應(yīng)租期的租金（租賃期滿的，僅收取租期的租金）。買家運用免押金效勞，須補繳押金。第六條 本標準于2018年1月25日初次生效，于2019年5月6日最新修訂。----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------《淘寶租賃市場管理標準》施行細則規(guī)則解讀一、提供與淘寶開店主體分歧的停業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證明資料，詳細包括哪些？（一）企業(yè)停業(yè)執(zhí)照掃描件（須確保未在企業(yè)運營異常名錄中且所售商品在停業(yè)執(zhí)照運營范圍內(nèi)，且執(zhí)照運營范圍內(nèi)須含租賃相關(guān)）；（二）企業(yè)稅務(wù)注銷證復印件；（三）組織機構(gòu)代碼證復印件；（四）法定代表人身份證正背面掃描件；（五）聯(lián)絡(luò)人身份證正背面掃描件。 二、“運營特種運營答應(yīng)商品的賣家須提交相關(guān)資質(zhì)”，詳細指什么？例：如運營出版物商品租賃的淘寶網(wǎng)賣家，須同時滿足《淘寶網(wǎng)出版物行業(yè)管理標準》。 三、長期租期的租金付款時間如何計算？長期租期的租金，按每30天為一個周期，首期按30天支付租金，后續(xù)每30天為一期支付租金，若最后一期缺乏30天的依照實踐天數(shù)支付租金。 四、清退中提到的情節(jié)嚴重，如何認定？（一）經(jīng)3次提示，拒不整改的；（二）工商消協(xié)媒體等介入對官方形成惡劣影響的。 五、短期租賃、長期租賃如何辨別？短期租賃：指租賃期小或等于30天。長期租賃：指租賃期大于30天。 六、如買家出借時系統(tǒng)錄入物流單號后遲遲無物流官方物流走件，買家出借時間如何計算？若買家在系統(tǒng)錄入物流單號后48小時內(nèi)物流公司官網(wǎng)有攬收、走件等記載的，以買家系統(tǒng)錄入物流單號的時間為買家出借時間；若買家在系統(tǒng)錄入物流單號后48小時內(nèi)物流公司官網(wǎng)無攬收、走件等記載的，以物流公司官網(wǎng)第一條攬件時間為買家出借時間。 七、買家租賃期內(nèi)，因商品丟失而無法出借的，已發(fā)作租期的租金應(yīng)該如何計算？依照租賃期開端日至買家發(fā)起喪失的日期（含），按天計算租金。
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