活動(dòng)前后的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)及需要注意的地方
2023-01-11| 13:29|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:54
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本文主題淘寶活動(dòng),淘寶都是,淘寶問答。
1.選品:
一定要選店鋪內(nèi)最熱銷、轉(zhuǎn)化高、好評(píng)率高、庫(kù)存?zhèn)涞某渥愕膶氊?,這樣既能保證通過率,又能保證銷售額。
2.優(yōu)化:
標(biāo)題、副標(biāo)題、主圖、細(xì)節(jié)圖、寶貝詳情頁(yè)都是優(yōu)化的重中之重,賣點(diǎn)突出,注明活動(dòng)結(jié)束時(shí)間,營(yíng)造搶購(gòu)氣氛,盡可能的提高轉(zhuǎn)化率,而重點(diǎn)是在無線端,無線端的頁(yè)面裝修流量入口重要位置都要給品牌匯引流,并做好無線端寶貝詳情頁(yè)的優(yōu)化和無線端專享優(yōu)惠券提高無線的轉(zhuǎn)化?。?!
3.預(yù)熱:
優(yōu)惠券預(yù)熱:提前發(fā)布品牌匯優(yōu)惠券(力度比平時(shí)的優(yōu)惠券要大一些),告知領(lǐng)取之后3號(hào)購(gòu)買更優(yōu)惠,旺旺自動(dòng)回復(fù)、店內(nèi)流量入口(首頁(yè)、店招、詳情頁(yè))懸掛優(yōu)惠券banner,不僅PC端要放優(yōu)惠券,無線端首頁(yè)也可以預(yù)熱優(yōu)惠券!
其他優(yōu)惠活動(dòng)預(yù)熱:低價(jià)秒殺、下單送禮等都是吸引流量的好辦法,比如我們這一次考慮到年貨送禮,有很多款式都是送精美手提袋方便客戶用來送禮的,更有秒殺活動(dòng)吸引客戶!
短信/郵件等預(yù)熱:提前短信/郵件發(fā)送活動(dòng)預(yù)熱內(nèi)容,吸引老客戶再次購(gòu)買!
只有充分的預(yù)熱,營(yíng)造活動(dòng)的氛圍,才能在活動(dòng)開始的時(shí)候爆發(fā)!
4.廣告:
鉆展、淘寶直通車、淘客各方面都要配合,這種大型活動(dòng)的時(shí)候ROI是不錯(cuò)的,可以加大廣告投放的力度!
5.客服與倉(cāng)庫(kù):
提前將活動(dòng)告知客服,設(shè)置自動(dòng)回復(fù),并讓客服主動(dòng)推薦這次的活動(dòng)內(nèi)容,提高轉(zhuǎn)化與客單價(jià)。而倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)庫(kù)存要到位,以避免超賣缺貨的現(xiàn)象,并根據(jù)預(yù)估銷售量安排人員!
6.催付款:
在客戶下單半小時(shí)未付款的時(shí)候可以進(jìn)行催付,提高轉(zhuǎn)化率!
而在活動(dòng)快結(jié)束的時(shí)候很多人覺得熱度已經(jīng)慢慢下降了,其實(shí)不然,反而在快結(jié)束的那幾個(gè)小時(shí)里,做好催付能把你的銷售額再次推向一個(gè)高潮,短信、旺旺催付,營(yíng)造活動(dòng)馬上要結(jié)束了,再不付款就沒有了的緊迫感,往往此時(shí)催付的付款率是最高的!
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