淘寶開店遇到職業(yè)打假人-得從5方面去應(yīng)對

本文主題淘寶開店,淘寶問答。

現(xiàn)在淘寶在我國電商市場是占領(lǐng)了很大的份額的；聽到“職業(yè)打假人”這個詞，相信不少賣家都會緊張起來，因為一不小心就會“入套”，然后就給自己帶來麻煩了。所以如果真的遇到了職業(yè)打假人，各位賣家就要從這5方面去應(yīng)對了。

1）嚴格做好自身的管控

其實職業(yè)打假人的出現(xiàn)，就是因為部分賣家不能做好自身的管控，被人抓住了痛腳。所以避免職業(yè)打假人最好的辦法，就是完善自身知道，做好寶貝的物價、信息、質(zhì)量的監(jiān)管，不要夸夸其談，要實事求是，這樣就能降低問題概率。

2）與相關(guān)部分建立良好溝通

如果職業(yè)打假人抓住了你的痛腳，通常都會威脅你說會向工商局、質(zhì)監(jiān)局等部門投訴，那么你最好就是加強去相關(guān)職能部門的溝通聯(lián)系，建立良好的合作關(guān)系。

3）不售賣寶貝給對方

如果你可以確定對方為職業(yè)打假人，他一直表現(xiàn)得很想購買你的產(chǎn)品的話，盡量以無庫存等各種理由不進行寶貝的售賣，要靈活應(yīng)對；除非你的產(chǎn)品百分之百與描述的一樣，否則對方購買后都能找到理由進行投訴。

4）不要輕易服從協(xié)調(diào)

遇到了職業(yè)打假人也不要為了息事寧人而去妥協(xié)，因為有第一次，之后就又會陸續(xù)而來，還回讓更多的賣家遭受同樣的境遇。應(yīng)該盡量減少或拒絕賠償，增加打假人的成本，降低打假人購假獲利。只要你不服從調(diào)解，對方是要走相關(guān)程序的，但你的罰款都是逃不了的。

5）了解職業(yè)打假人的表現(xiàn)

多去了解一下職業(yè)打假人都有哪些表現(xiàn)，讓自己更好的樹立反打假意識，對可以的人保持一定的警惕。如果真遇到了打假人，也不要躲避，可以向上級匯報，了解該怎么去處理，避免對方有可乘之機。

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