盤點(diǎn)淘寶店鋪運(yùn)營中的那些違規(guī)操作

本文主題淘寶店鋪運(yùn)營,淘寶店鋪,淘寶問答。

在淘寶經(jīng)營店鋪也是需要按照淘寶的規(guī)則來展開的，否則一旦我們的經(jīng)營行為涉及到違規(guī)，那么店鋪是很難正常經(jīng)營的。今天幕思城小編就來為大家盤點(diǎn)一下淘寶店鋪運(yùn)營中的那些違規(guī)操作。

一、濫用關(guān)鍵詞

這里主要是指寶貝的標(biāo)題關(guān)鍵詞，屬性錯(cuò)放、虛假信息等等。比如為了流量，在產(chǎn)品標(biāo)題中加入其它品牌詞，但是本身并不是該品牌詞的產(chǎn)品。即使可以獲得一定的流量，卻無法提高轉(zhuǎn)化，不僅會被判濫用關(guān)鍵詞，還會影響寶貝的數(shù)據(jù)。

二、商品描述與實(shí)物不符

這也是商家被投訴的最常見的原因。因?yàn)橄M(fèi)者不能摸到商品實(shí)物，只能通過標(biāo)題、主圖、詳情頁及屬性等描述描述去了解商品，所以如果表述不符的話，他們就會認(rèn)為自己被欺騙了，從而投訴，所以商家千萬不能夸大商品的描述，否則是得不償失的。

三、商品出現(xiàn)極限詞、違反廣告法

比如最、極等等這些絕對化用語，千萬不要使用。包括主圖、詳情頁、標(biāo)題、屬性欄等所有位置，而且在我們客服聊天里也不要出現(xiàn)。這個(gè)也是現(xiàn)在職業(yè)打假人用的最高的伎倆，而且淘寶查的也很嚴(yán)格，所以大家一定要小心謹(jǐn)慎。并且虛假夸大描述店鋪產(chǎn)品，也不利于店鋪轉(zhuǎn)化。

四、誤導(dǎo)消費(fèi)者的宣傳

這類宣傳基本出現(xiàn)在保健品上。廣告法有規(guī)定：食品、保健食品不得宣傳治療功效，不得夸大或虛假宣稱商品功效，普通食品不得宣稱保健/藥品功效，商品中不得使用夸大功效詞“降血壓、三高、治療功效，防治貧血，預(yù)防糖尿病，預(yù)防腫瘤，預(yù)防脂肪肝，排毒，減肥或者其他效果承諾等描述。

五、替換寶貝鏈接

有些賣家會特意把銷量好的寶貝鏈接替換成新品或其他產(chǎn)品，這樣不僅不能給寶貝帶來更多的流量和銷量，甚至還會將原來積累的權(quán)重降低。因?yàn)閮蓚€(gè)產(chǎn)品的人群標(biāo)簽是不一樣的，替換之后不僅該來的流量進(jìn)不來，進(jìn)來的流量又轉(zhuǎn)化不了，就會讓寶貝數(shù)據(jù)混亂，導(dǎo)致寶貝被刪除下架。

在淘寶進(jìn)行網(wǎng)店的經(jīng)營，這些違規(guī)行為商家一定要進(jìn)行大概的了解，這樣才能更好的服務(wù)于消費(fèi)者，經(jīng)營好自身的店鋪。

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