抖音標簽和營銷活動規(guī)則-抖音標簽和營銷活動規(guī)則是什么-抖音問答

活動發(fā)貨應當遵守《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》，出現發(fā)貨/攬收超時、虛假發(fā)貨的場景將按規(guī)則對商家進行違規(guī)處理2、客戶服務：商家應當按《飛鴿服務使用管理規(guī)則》要求的服務標準，商家違反平臺相關活動規(guī)則或管理規(guī)范要求、不符合準入要求、出現活動契合度或活動配合度下降/競爭力不足，并保留向商家繼續(xù)追償的權利3、商家不得隨意下架或修改報名成功的活動商品(包括修改商品標題/主圖/價格/庫存等)。

參與抖音平臺活動的時候，商家會遇到很多困惑，這個活動的出資方是平臺還是商家?商家參與活動到底能夠獲得什么權益?

為了幫助商家伙伴快速的了解活動的核心信息，縮短報名決策路徑，營銷活動優(yōu)化活動規(guī)則和標簽，助力商家伙伴在平臺活動中達成收益

一、活動標簽優(yōu)化，清晰又高效

二、營銷活動規(guī)則優(yōu)化，報名不迷糊

規(guī)則詳情：

營銷疊加規(guī)則：

三、服務要求

1、發(fā)貨服務：活動發(fā)貨應當遵守《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》，出現發(fā)貨/攬收超時、虛假發(fā)貨的場景將按規(guī)則對商家進行違規(guī)處理

2、客戶服務：商家應當按《飛鴿服務使用管理規(guī)則》要求的服務標準，及時回復來自消費者的飛鴿消息

3、售后服務：活動售后應當按照《商家售后服務管理規(guī)范》要求，對用戶申請、平臺服務單進行響應，對于違規(guī)行為將按規(guī)則對商家進行違規(guī)處理

4、商品價格：商品活動價的折扣計算標準以原價為基礎，活動單品折后價格不得高于原價原價是指經營者在本次降價前7日內在本經營場所成交的有交易票據的最低交易價格如前7日內沒有交易價格，則以本次降價前最后一次交易價格作為原價

四、違規(guī)處理

【商家違規(guī)處理】：

1、活動期間，商家違反平臺相關活動規(guī)則或管理規(guī)范要求、不符合準入要求、出現活動契合度或活動配合度下降/競爭力不足，或其他任何損害消費者權益的行為的，平臺有權終止其繼續(xù)參與營銷活動，此外，平臺還將視具體情況按規(guī)則對其進行違規(guī)處理

2、活動期間，商家存在虛假交易等違規(guī)手段和方式套取平臺補貼的情況的，平臺有權要求商家返還對應的補貼金額商家拒不返還的，平臺有權從保證金或貨款中直接扣除相應補貼金額保證金及貨款不足，商家拒絕補充不足部分金額的，平臺有權對商家做清退處理，并保留向商家繼續(xù)追償的權利

3、商家不得隨意下架或修改報名成功的活動商品(包括修改商品標題/主圖/價格/庫存等)，不得退出或以任何形式拒絕履行活動要求，一經發(fā)現，平臺有權隨時取消活動資格并按“擾亂平臺秩序”進行處理

其中平臺有權對商家提報的活動商品信息(包括商品標題/主圖/價格/庫存等)進行鎖定

4、活動期間，用戶通過技術手段或其他違規(guī)方式惡意*券進行商品購買，或存在下單信息異常等不符合平臺規(guī)則或要求的違規(guī)行為的，平臺有權主動關閉訂單并回收相關優(yōu)惠權益

5、商家在活動期間的一切經營行為，均應遵守國家法律法規(guī)及平臺管理規(guī)則

若違反平臺相關規(guī)則，平臺將依照《電子商務開放平臺店鋪服務協議》、《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》及其他相關協議或規(guī)則對其進行處理

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