淘寶掌柜信用是什么

本文主題淘寶掌柜信用,淘寶賣家,淘寶問答。

現(xiàn)在電商的飛速發(fā)展讓不少人看到了希望，很多人一股腦的就想去做電商。于是很多人都想開淘寶店，但是開淘寶店容易，做好店鋪就難了，下面就給大家介紹一下掌柜信用。

淘寶掌柜信用是什么?

淘寶掌柜信用是基于商家各方面的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)的評(píng)估，主要包含了商家資質(zhì)、商家經(jīng)營(yíng)能力、消費(fèi)者評(píng)價(jià)、商家經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性及商家合規(guī)經(jīng)營(yíng)情況這5大維度，通過大數(shù)據(jù)算法來客觀呈現(xiàn)商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的狀況。除了會(huì)考慮原有的消費(fèi)者評(píng)價(jià)，還有更多的考慮賣家自身的經(jīng)營(yíng)情況，是否售賣假貨、是否糾紛高發(fā)、是否持續(xù)經(jīng)營(yíng)、是否提供更好的服務(wù)、是否有更好地商品品質(zhì)等等，都會(huì)在新的信用體系里被體現(xiàn)。所以，新的信用機(jī)制能更有效的促進(jìn)商家公平競(jìng)爭(zhēng)，限制s單、炒信、惡評(píng)等不良行為。

相比賣家熟悉的“星鉆冠”來說，掌柜信用是是對(duì)海量數(shù)據(jù)的綜合處理和評(píng)估，包含了商家的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，而不是局限于消費(fèi)者評(píng)價(jià)，兩者的計(jì)算維度和方式完全不一樣。

其中，“分?jǐn)?shù)”是掌柜信用的體現(xiàn)形式，總分為1000分。根據(jù)分?jǐn)?shù)的高低分為欠佳、一般、良好、優(yōu)秀、最佳5個(gè)等級(jí)，分?jǐn)?shù)和信用等級(jí)直接反應(yīng)賣家在淘寶網(wǎng)平臺(tái)的信用表現(xiàn)。短時(shí)間內(nèi)，前臺(tái)頁(yè)面不會(huì)透出賣家分?jǐn)?shù)。

如果說“星鉆冠”靠的是買家的評(píng)價(jià)，很多賣家好奇，掌柜信用是怎么來的?掌柜信用包括了商家資質(zhì)、商家經(jīng)營(yíng)能力、消費(fèi)者評(píng)價(jià)、商家經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性、商家合規(guī)經(jīng)營(yíng)情況五個(gè)維度，具體涵蓋如假貨處罰、虛假交易、好評(píng)率、店鋪經(jīng)營(yíng)時(shí)間、交易量、糾紛率等多項(xiàng)指標(biāo)。

淘寶掌柜信用有用嗎?

當(dāng)然有用，當(dāng)賣家登錄賣家中心后，就可以在“我的信用評(píng)分”中查到一張雷達(dá)圖，如果坐標(biāo)距離外圈越近，就代表表現(xiàn)越好。這個(gè)動(dòng)態(tài)評(píng)分，每天會(huì)根據(jù)商家的情況進(jìn)行更新。同時(shí)，為了發(fā)揮分?jǐn)?shù)的實(shí)際作用，平臺(tái)還會(huì)有相應(yīng)的“信用分建議”，引導(dǎo)賣家關(guān)注有問題的指標(biāo)，做好經(jīng)營(yíng)改善。

在現(xiàn)在的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境下，消費(fèi)者希望全面、快速了解商家和商品的情況，擁有更多獨(dú)立購(gòu)物判斷;而對(duì)商家而言，現(xiàn)有信用體系的單一，商家往往被動(dòng)面對(duì)這充斥s單、炒信、對(duì)手惡意評(píng)價(jià)等不良競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，無(wú)法安心在平臺(tái)經(jīng)營(yíng)，發(fā)揮商品品質(zhì)、服務(wù)的能力，無(wú)法體現(xiàn)差異化的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。

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