如何快速采集阿里巴巴店鋪的評(píng)價(jià)并進(jìn)行分析?-阿里巴巴評(píng)價(jià)管理阿里巴巴數(shù)智牛阿里巴巴工具

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在電子商務(wù)迅速發(fā)展的今天，越來(lái)越多的人通過(guò)電商網(wǎng)站了解產(chǎn)品信息，購(gòu)買商品，通過(guò)評(píng)估表達(dá)自己在購(gòu)物過(guò)程中的感受，對(duì)購(gòu)物的滿意度以及對(duì)購(gòu)物的建議和要求等。對(duì)商品輿情的評(píng)價(jià)是電商網(wǎng)站用戶了解商品和店家服務(wù)的重要渠道和表現(xiàn)形式。例如：

1.評(píng)論數(shù)/銷售量.越大說(shuō)明產(chǎn)品激發(fā)評(píng)論的因素越多，說(shuō)明回頭客比例高，產(chǎn)品亮點(diǎn)多。

2.最早發(fā)表評(píng)論、最新評(píng)論的時(shí)間。第一個(gè)評(píng)論就能看出賣了多久，是短期暢銷還是暢銷。最近的評(píng)論，即使沒(méi)有內(nèi)容，也能看到賣家發(fā)貨，物流速度。

3.系統(tǒng)默認(rèn)的好評(píng)/評(píng)論總數(shù)，系統(tǒng)默認(rèn)的好評(píng)數(shù)量，表明買家沒(méi)有及時(shí)確認(rèn)付款評(píng)價(jià)的習(xí)慣，而初級(jí)買家可能是通過(guò)各種推廣渠道到達(dá)該產(chǎn)品的，也就是高級(jí)買家不能挖掘出高性價(jià)比產(chǎn)品。

4.信用較高的買家所占比例，若高信用買家所占比例高，且有內(nèi)容的評(píng)論比例高，說(shuō)明商品被買家認(rèn)可。

5.回頭客的評(píng)語(yǔ)。對(duì)購(gòu)買者判斷店鋪、商品是非常重要的參考價(jià)值，值得回首的商店和商品很難挖掘。

6.最早的2、3條評(píng)論如果間隔時(shí)間短，都是有內(nèi)容的評(píng)論，而且內(nèi)容比較一致地夸產(chǎn)品好、服務(wù)好、物流快，可以考慮唰評(píng)論。

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，電子商務(wù)領(lǐng)域也面臨著數(shù)據(jù)急劇膨脹的問(wèn)題，評(píng)論評(píng)價(jià)也是如此，尤其是熱門商品的評(píng)論，在短時(shí)間內(nèi)就能達(dá)到極高的累積值，此時(shí)對(duì)評(píng)論進(jìn)行人工閱讀分析，不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且不能保證分析的準(zhǔn)確性和全局性，因此需要借助數(shù)據(jù)分析手段以及自然語(yǔ)言處理等方法，快速準(zhǔn)確地分析。

手工復(fù)制粘貼買家評(píng)論顯然是不明智的。如此龐大而乏味的復(fù)制粘貼工作，如何有效地解決這個(gè)問(wèn)題？商友們可以安裝

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如果抓住了這些買家評(píng)論的細(xì)節(jié)，通過(guò)推理，可以得出一些運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)，幫助商友們更好的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和科學(xué)決策，通過(guò)自動(dòng)化來(lái)提升工作效率。

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