淘寶雙11預(yù)售什么時(shí)候發(fā)貨?幾天到貨?
2023-01-21| 14:19|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:71
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本文主題淘寶雙11預(yù)售什么時(shí)候發(fā)貨,淘寶訂單,淘寶問答。
淘寶雙11大促活動(dòng)中,還有很多優(yōu)惠活動(dòng),比如說預(yù)售活動(dòng),紅包活動(dòng),還有秒殺活動(dòng),直播活動(dòng)等等,有一些朋友擔(dān)心秒殺活動(dòng)搶不到,所以會(huì)參加雙11預(yù)售活動(dòng),那么淘寶雙11預(yù)售什么時(shí)候發(fā)貨?c1
預(yù)售商品的發(fā)貨時(shí)間規(guī)則是什么?
商家在報(bào)名預(yù)售時(shí)候會(huì)有頁(yè)面直接設(shè)置兩種發(fā)貨時(shí)間:
絕對(duì)時(shí)間發(fā)貨、相對(duì)時(shí)間發(fā)貨。
1)絕對(duì)時(shí)間發(fā)貨(如12月1日,即12月1日之前完成發(fā)貨并有物流走件記錄)
2)相對(duì)時(shí)間發(fā)貨(如填20天,即買家付尾款后20天內(nèi)發(fā)貨并有物流走件記錄),也可以根據(jù)不同sku設(shè)置發(fā)貨時(shí)間。
預(yù)售活動(dòng)消費(fèi)者支付尾款后可以修改發(fā)貨地址嗎?
可以的。
更改路徑:賣家可通過訂單詳情發(fā)起。
有效期:已付定金未付尾款時(shí)或已付尾款且訂單未發(fā)貨時(shí)
特別注意:對(duì)于通過菜鳥發(fā)貨的訂單,創(chuàng)建物流寶發(fā)貨單后,該預(yù)售訂單賣家將不能再修改收貨地址。
發(fā)貨時(shí)間要求
(一)天貓訂單
1.2023年11月01日00:00:00-2023年11月03日23:59:59期間買家付款的訂單,商家須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄,攬收后48小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄;相應(yīng)的,基礎(chǔ)服務(wù)考核分的物流體驗(yàn)部分考核商家前述訂單的48小時(shí)攬收及時(shí)率;
2.2023年11月11日00:00:00-2023年11月14日23:59:59期間買家付款的訂單,商家須在2023年11月16日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄,攬收后48小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄;相應(yīng)的,基礎(chǔ)服務(wù)考核分的物流體驗(yàn)部分考核商家前述訂單截止11月16日23:59:59的攬收及時(shí)率(即商家11月16日23:59:59前攬收完成的訂單占比);
3.2023年11月15日00:00:00-2023年11月18日23:59:59期間買家付款的訂單,商家須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄,攬收后24小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄;基礎(chǔ)服務(wù)考核分的物流體驗(yàn)部分考核商家前述訂單的48小時(shí)攬收及時(shí)率
商家完成發(fā)貨后需確保買家可在物流詳情查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》處理。
(二)天貓國(guó)際訂單
1.2023年11月01日00:00:00-2023年11月03日23:59:59期間買家付款的跨境電商保稅進(jìn)口訂單,商家須在11月05日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄。
2.2023年11月01日00:00:00-2023年11月05日23:59:59期間買家付款的海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口訂單,商家須在11月08日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄。
3.2023年11月11日00:00:00-2023年11月14日23:59:59期間買家付款的跨境電商保稅進(jìn)口的訂單,商家須在2023年11月16日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄。
4.2023年11月11日00:00:00-2023年11月15日23:59:59期間買家付款的海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口的訂單,商家須在2023年11月18日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄。
商家完成發(fā)貨后需確保買家可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓國(guó)際服務(wù)條款規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則處理。
(三)定制、預(yù)售及其他特殊情形等需商家與買家另行約定發(fā)貨時(shí)間的以《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》/《天貓國(guó)際服務(wù)條款規(guī)則》規(guī)定為準(zhǔn)。
如果一個(gè)店鋪的發(fā)貨速度過慢的話,將會(huì)對(duì)店鋪的權(quán)重造成影響。不過,作為買家不能僅僅依據(jù)商家的發(fā)貨來確定物流的時(shí)效性,有很多商家都只是為了避免被平臺(tái)處罰,只點(diǎn)擊了發(fā)貨,但是并沒有實(shí)際的物流單號(hào)。
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