wish退貨計劃要參加嗎-wish退貨政策-淘寶問答

Wish平臺上凡帶有物流信息的產(chǎn)品均可參加退貨項(xiàng)目目前?方可接收美國用戶的退貨美國退貨倉庫僅可接收美國路向的退貨對于歐洲國家路向，歐洲國家路向的退貨無需與該訂單的目的國一致Wish退貨項(xiàng)目適用于哪些歐洲國家，商戶需要在上述支持的國家或地區(qū)擁有退貨倉庫地址此外：美國退貨倉庫地址每件產(chǎn)品的物流信息(重量、高度、寬度、長度)如需將產(chǎn)品加入歐洲退貨項(xiàng)目。

在wish上開店肯定經(jīng)常遇到需要退貨退款的買家，其實(shí)只要店鋪的退貨率不是太高的話就是正常的，但是在跨境電商行業(yè)退貨是比較麻煩的一件事，這時候商家可以考慮加入到wish退貨計劃中，下面來介紹下它吧

wish退貨計劃要參加嗎?

Wish平臺上凡帶有物流信息的產(chǎn)品均可參加退貨項(xiàng)目目前，只有美國路向和部分歐洲國家路向的產(chǎn)品享有退貨資格

對于美國路向，商戶必須在美國設(shè)有退貨倉庫，方可接收美國用戶的退貨美國退貨倉庫僅可接收美國路向的退貨

對于歐洲國家路向，商戶可在以下羅列出的部分歐洲國家(見“Wish退貨項(xiàng)目適用于哪些歐洲國家?”)中任何一國家設(shè)有退貨倉庫，以接收這些歐洲國家中任何一國用戶的退貨與美國路向不同，歐洲國家路向的退貨無需與該訂單的目的國一致

Wish退貨項(xiàng)目適用于哪些歐洲國家?

以下歐洲國家支持Wish退貨項(xiàng)目：

奧地利、比利時、保加利亞、克羅地亞、捷克共和國、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、英國、希臘、匈牙利、愛爾蘭、意大利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、馬耳他、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、塞爾維亞、斯洛伐克、斯洛文尼亞、西班牙、瑞典和瑞士

如需加入歐洲退貨項(xiàng)目，商戶需要在上述支持的國家或地區(qū)擁有退貨倉庫地址此外，用戶還需要位于上述支持的國家或地區(qū)內(nèi)，以便其退回產(chǎn)品

我需要提供哪些信息才能提報產(chǎn)品到此項(xiàng)目中?

如需將產(chǎn)品加入美國退貨項(xiàng)目，請務(wù)必提供以下信息：

美國退貨倉庫地址

每件產(chǎn)品的物流信息(重量、高度、寬度、長度)

如需將產(chǎn)品加入歐洲退貨項(xiàng)目，請務(wù)必提供以下信息：

歐洲退貨倉庫地址、聯(lián)系電話和郵箱地址

每個產(chǎn)品的物流信息(重量、高度、寬度、長度)

產(chǎn)品加入退貨項(xiàng)目后，如果美國或歐洲用戶以Wish認(rèn)可的的退款原因之一(如質(zhì)量相關(guān)問題)發(fā)起退款，那么其需要在退款之前先將產(chǎn)品退回至商戶指定的退貨地址Wish將根據(jù)產(chǎn)品的物流信息生成預(yù)付的退款標(biāo)簽，用戶將用此標(biāo)簽進(jìn)行退貨，而退貨標(biāo)簽的費(fèi)用將從商戶的賬戶余額中扣除如需查看如何為產(chǎn)品添加物流信息，請查看此常見問題解答

wish退貨計劃如果可以參加的話最好是去參加，這樣在遇到退貨的情況下就會更容易處理些，因?yàn)榭梢灾苯影焉唐吠素浀街付ǖ膫}庫，不需要退貨到商家原來的發(fā)貨地址，這樣可以設(shè)置到買家的本地倉中

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