shopee聊聊自動回復(fù)怎么設(shè)置-shopee聊聊自動回復(fù)內(nèi)容-Shopee問答

opee聊聊自動回復(fù)怎么設(shè)置?自動回復(fù)就是比較多賣家關(guān)注的通過自動回復(fù)，也能更好的促進買家轉(zhuǎn)化Shopee自動回復(fù)設(shè)置流程：之后就可以在下方輸入自動回復(fù)內(nèi)容第三步，系統(tǒng)就會進行自動回復(fù)了注意什么，這樣對賣家是可以更加吸引的Shopee自動回復(fù)設(shè)置，1、賣家最多能設(shè)置20條自動回復(fù)內(nèi)容2、默認自動回復(fù)為買家發(fā)送聊聊信息后：

很多的網(wǎng)友都有在蝦皮平臺來店，對于蝦皮商家來說，開店了以后需要去設(shè)置自動回復(fù)，這對于提高回復(fù)率來說都會有一定的幫助那么shopee聊聊自動回復(fù)具體是如何進行設(shè)置的?

shopee聊聊自動回復(fù)怎么設(shè)置?

Shopee賣家跟買家溝通，主要是通過聊聊這個工具進行的，也更加方便快捷Shopee聊聊的功能也比較多，自動回復(fù)就是比較多賣家關(guān)注的通過自動回復(fù)，可以大大提升客服的回復(fù)效率，也能更好的促進買家轉(zhuǎn)化

Shopee自動回復(fù)設(shè)置流程：

第一步：登錄Shopee賣家中心，找到“MyShop”-“chatsettings”

第二步：然后開啟“sendsuto-replyinchat”，之后就可以在下方輸入自動回復(fù)內(nèi)容

第三步：點擊“save”保存即可

之后買家首次咨詢，系統(tǒng)就會進行自動回復(fù)了

注意什么?

不過大家對于回復(fù)的話術(shù)也是要很注意的，否則也是會影響轉(zhuǎn)化的最好就是有一些問候語，以及店鋪近期的活動、優(yōu)惠等，這樣對賣家是可以更加吸引的

Shopee自動回復(fù)設(shè)置，還有下面這些點需要注意的：

1、賣家最多能設(shè)置20條自動回復(fù)內(nèi)容

2、默認自動回復(fù)為買家發(fā)送聊聊信息后，系統(tǒng)會自動回復(fù)賣家事先設(shè)置好的信息離線自動回復(fù)為買家在賣家設(shè)置的工作時間之外發(fā)送訊息，將會觸發(fā)離線自動回復(fù)

例如賣家客服工作時間為9:00-18:30，買家在19:00發(fā)送信息，就會觸發(fā)離線自動回復(fù)

3、子賬號設(shè)置自動回復(fù)，需要先設(shè)置開啟權(quán)限

4、時間戳開啟后可顯示每條信息的發(fā)送時間

5、自動回復(fù)不會算入客服回復(fù)率中，所以各位客服還是需要及時做好買家回復(fù)

各位蝦皮商家們可以了解一下設(shè)置自動回復(fù)的方法，有的時候客服不可能一直都在線，若是沒有及時回復(fù)消費者問題的話，可能會導致這筆訂單損失掉，因此設(shè)置自動回復(fù)還是有一定的好處的

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