淘寶店鋪出現(xiàn)流量下降的6大原因

本文主題店鋪流量,淘寶問答。

在店鋪運營的過程中，我們經(jīng)常會遇到店鋪或者單品流量突然出現(xiàn)下降的情況。今天的文章我就這個問題給大家做一下總結(jié)，去分析導致流量下降的5大原因：

1：主圖和標題

主圖和標題：PC端

我們首先需要考慮的是：最近是否有更換過主圖或者有修改過標題的情況。在前面的文章里面我已經(jīng)跟大家解釋過，主圖和標題的優(yōu)化，需要注意的詳細的知識點。在這里我再概括一下：修改主圖一定要非常的慎重，主圖需要經(jīng)過AB測試之后，確定替換上去的圖片點擊和轉(zhuǎn)化率都會比原來的圖片要優(yōu)秀。這樣我們換上去以后，流量才會有上升，如果你換上的圖片的點擊率不如原來的圖片，那么你的流量會下降。此外主圖上還會累計有之前寶貝的點擊權(quán)重，所以主圖輕易不要更換，如果需要換的話一定要測試以后再更換。

標題的修改優(yōu)化，要通過對整個標題的數(shù)據(jù)分析以后在替換。標題是可以優(yōu)化的，就跟我們清理房間一樣的，你在清理之前一定要明確，那些東西是我以后不會用的，沒有價值的。我們的標題優(yōu)化的方向就是刪除掉沒有帶來流量的關(guān)鍵詞或者有流量轉(zhuǎn)化很差的關(guān)鍵詞。不要盲目的去修改，如果你把標題里面涉及的核心的關(guān)鍵詞改掉了，那么流量也自然下降了。

2：寶貝權(quán)重的下降導致

寶貝的搜索排名基于寶貝的權(quán)重值

目前在淘寶內(nèi)部最大的流量來源：搜索，手淘寶首頁，付費推廣。付費推廣的流量是可控的，只要舍得花錢，就能夠買的到。區(qū)別就在于你花同樣的錢是否能夠比別人花同樣的錢帶來的效果更好。那另外兩個搜索和手淘首頁的的流量波動，我們需要基于對這連個流量入口的考核維度，去思考那些地方我出現(xiàn)了問題。比如說搜索流量：他的考核主要在于點擊率和轉(zhuǎn)化率，原本你的寶貝的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)是比同行優(yōu)秀的，但是最近這一周你出現(xiàn)了好幾個差評，導致你的轉(zhuǎn)化率下降了。轉(zhuǎn)化率的下降帶來的結(jié)果是你的產(chǎn)值也下降了，這個時候你的寶貝整體的表現(xiàn)數(shù)據(jù)就會低于你的競品，那么在一個考核周期以后，你的流量會出現(xiàn)下降的情況。

3：行業(yè)大盤的下降

產(chǎn)品一般都是有生命周期的，非標品的生命周期比標品的生命周期會更加明顯。所以我們要時刻去關(guān)注大盤趨勢;此外大盤還會受到一些意外事件影響，比如現(xiàn)在的口罩、體溫計、消毒液、75%的酒精、護目鏡這些產(chǎn)品，受到疫情的影響需求就爆發(fā)式的增長。那么當疫情的控制之后，那這一類的產(chǎn)品又會回歸到正常的水平。所以如果你最近對這類產(chǎn)品感興趣想做，那么就要考慮還有多少時間的問題。從我個人的角度來說，是不建議現(xiàn)在在介入這些品類，當然如果你不需要囤貨，那也無所謂。

“口罩”在淘寶的搜索趨勢

這張圖是口罩這個詞以“周”為單位給大家抓取的數(shù)據(jù)，大家明顯可以看到搜索數(shù)據(jù)到了頂以后回頭向下的趨勢。這種趨勢就是我們在做單品的時候要考慮的。在合適的時間節(jié)點介入，才更容易賺到錢。

4：平臺突然的切換品類的流量

淘寶是一個商業(yè)化的平臺，他會基于整個平臺的利益最大化去分配流量。所以有的時候，我們會發(fā)現(xiàn)從某一天的某一個時刻開始，突然整個類目的所有商家的流量都出現(xiàn)下降。在最近2年的雙十一的預熱過程中，我們所有的商家都有切身的體會。我們判斷的依據(jù)就是看整個行業(yè)里面的同行的流量情況，如果在同一天里面，大家都出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，那就有可能是平臺的流量切換，或者流量測試導致的。我們沒有辦法做太多的干預的，要做的就是靜靜的等待流量的切換回來。

競品在下午5點以后出現(xiàn)流量下降

上面這張圖我們就可以看到，競品在下午的5點以后，出現(xiàn)了流量的下降。這就是行業(yè)的客戶瀏覽和成交時間的問題。我上面所描述的情況跟這個圖顯示的也是一樣的，只要你能夠判斷流量的下降是整體性的，那你自己的店鋪的流量下降的問題，就沒有那么嚴重了。

5：店鋪因違規(guī)被處罰

這個問題相對來說比較容易發(fā)現(xiàn)，一般來說最主要的問題就2個，一個是售假，也包含知識產(chǎn)權(quán)的問題引起的售假行為，導致的店鋪權(quán)重被系統(tǒng)做降級處理，另外一個是因為虛假交易的問題，被單品做降權(quán)處理，或者做隱形降權(quán)處理。

好了，到這里店鋪或者寶貝出現(xiàn)流量下降的5個問題點，我給大家整理出來了，期望能夠幫助大家更好的捋清楚思路，在解決店鋪流量下降問題的時候，心理不要慌，只要能夠找到問題，我們就可以對癥下藥，積極的解決問題就可以了，等數(shù)據(jù)恢復以后，我們流量還是會回來的。

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