[紀(jì)錄-4]微博營(yíng)銷午夜談午夜談-電商營(yíng)銷引流電商干貨

本文主題電商名人營(yíng)銷,電商企業(yè)微博營(yíng)銷,電商社區(qū)化營(yíng)銷,電商營(yíng)銷引流。

這個(gè)內(nèi)容會(huì)一直更新。

20100*09*05

[一]、有一個(gè)流傳很廣的觀點(diǎn)，大抵意思是，粉絲數(shù)達(dá)到多少多少就相當(dāng)于什么什么，達(dá)到1000萬(wàn)，就相當(dāng)于中央電視臺(tái)了。這個(gè)很扯，也讓很多做微博營(yíng)銷的人走入誤區(qū)：粉絲數(shù)量迅猛增長(zhǎng)，然后就開(kāi)始發(fā)布產(chǎn)品或者企業(yè)信息了，以為粉絲們就開(kāi)始要像收看電視節(jié)目，報(bào)紙一樣。

可是你忽視了幾點(diǎn)：第一，如果你的粉絲數(shù)是10萬(wàn)，那么你發(fā)布信息的時(shí)候在線的有多少個(gè)？第二，你的粉絲絕無(wú)可能關(guān)注你一個(gè)人，如果他關(guān)注的是100個(gè)人（絕大部分人關(guān)注的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些），那么他收看的就是100份報(bào)紙，100個(gè)電視臺(tái)?？吹侥氵@個(gè)臺(tái)的幾率有多大？第三：他關(guān)注你，對(duì)你所有信息有興趣？

[二]、我在剛開(kāi)始做微博營(yíng)銷的時(shí)候，會(huì)想，看LG、NOKIA怎么做，后來(lái)發(fā)現(xiàn)，這很扯。第一：品牌所處階段不同，品牌傳播方法肯定會(huì)不同，價(jià)值仙草，乙之毒藥。第二：即便LG、Nokia他們也未必篤定自己的方法是對(duì)的。第三、所有的成長(zhǎng)，如果非你親歷，就會(huì)毫無(wú)意義。譬如：LG的營(yíng)銷策略，是選擇偏向性為目的的。也就是大家都知道LG品牌，你想買手機(jī)的時(shí)候，當(dāng)拿不定主意的時(shí)候，偏向性選擇LG（這點(diǎn)他們做的很爛），而對(duì)于紅味坊不同，紅味坊是品牌知名度尚且沒(méi)有，是要通過(guò)微博建立品牌。這點(diǎn)如果搞不清楚，將會(huì)讓推廣方案南轅北轍。

[三]、有很多人會(huì)建議我，說(shuō)，你應(yīng)該多介紹紅味坊的產(chǎn)品，工藝，品牌，企業(yè)文化，員工風(fēng)采等。這其實(shí)很扯。你有可能對(duì)apple,nokia,LG，samsu這些有好奇，絕無(wú)可能對(duì)紅味坊的這些好奇。紅味坊無(wú)品牌，所有的品牌產(chǎn)生要基于微博，就必須尊重微波特性。那就是強(qiáng)烈的互動(dòng)和口碑。

你怎么會(huì)相信紅味坊的很美味，很好吃的？如果是單純是我在告訴你，你一定不會(huì)相信。而如果是別人告訴你的，身邊的人告訴你的，你就信了。如果我把這些評(píng)價(jià)做適當(dāng)?shù)木酆希憔透帕?。所以，微博平臺(tái)創(chuàng)立品牌，必須要給顧客充足的體驗(yàn)，讓顧客告訴顧客。而不是自己發(fā)布，灌輸。

[四]、關(guān)于名人策略。我也曾經(jīng)想過(guò)，比如，把紅味坊的美味免費(fèi)贈(zèng)送給一些名人吃，然后他們就幫你宣傳，你就一下子火了。后來(lái)發(fā)現(xiàn)，這很扯：第一、除非是娛樂(lè)名星，有一群死忠粉用戶，普通名人，基本上不存在粉絲，只是觀點(diǎn)認(rèn)同而已。第二、既然是名人，就不會(huì)為你免費(fèi)大力推廣。第三、如果你把名人作為依托點(diǎn)，你如何保證和他的持續(xù)性互動(dòng)？如果無(wú)持續(xù)性互動(dòng)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，上了一個(gè)高潮，馬上跌下來(lái)。微博特性是裂變式傳播，能讓你有機(jī)會(huì)走近每一個(gè)潛在消費(fèi)者。從底向上，影響名人，才是持續(xù)發(fā)展之道

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2010年9月8日

[一]我看到企業(yè)微?。ㄐ∑髽I(yè)），在發(fā)布笑話，尋人啟事，然后轉(zhuǎn)發(fā)量頗大，然后開(kāi)始竊喜。可是，這有什么用？在消費(fèi)者體驗(yàn)上，我們有個(gè)說(shuō)法叫“超出期望”意即，你要想給消費(fèi)者更好的體驗(yàn)，那就要超過(guò)他們的期待。而期待，來(lái)自承諾你想一直發(fā)布更好的笑話和更慘的尋人啟事么？

[二]有人說(shuō)，因?yàn)槟阕龅氖浅缘?，屬于快消品，所以，你可以通過(guò)一直做活動(dòng)，通過(guò)贈(zèng)送，來(lái)拉動(dòng)消費(fèi)者，所以你的微博營(yíng)銷效果不錯(cuò)。我不這么看：贈(zèng)送不是目的，目的在于豐富用戶體驗(yàn)，讓用戶告訴用戶，這就是社區(qū)化電子商務(wù)的精髓。汽車是耐耗品，他也可以做，比如做邀請(qǐng)做試駕活動(dòng)

[三]有的企業(yè)微薄（大品牌居多）在微博上做紀(jì)念品贈(zèng)送（有品牌LOGO）的，這在傳統(tǒng)營(yíng)銷方法上是有效的。我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，我們絕大部分品牌需要完成的是選擇偏好。我看到你的LOGO，會(huì)想起你?？墒巧鐣?huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是。如果品牌的價(jià)值還是來(lái)自于你的灌輸，而不是用戶體驗(yàn)，絕對(duì)無(wú)效。

[四]很多好心的朋友會(huì)勸我，老紀(jì)，你的微博是企業(yè)微薄，這個(gè)不能說(shuō)，那個(gè)不能說(shuō)。我不這么看：以前的線性傳播，是企業(yè)賦予品牌價(jià)值，然后灌輸給消費(fèi)者。社區(qū)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是裂變式傳播，接受者本身就是品牌的創(chuàng)造者。有明顯的性格特征，有善惡，會(huì)更容易獲得傳播和接受。消費(fèi)者不傻

[五]有的企業(yè)對(duì)于做社區(qū)化營(yíng)銷心存忌憚（小企業(yè)居多），覺(jué)得我的產(chǎn)品，不成熟，不完美，不夠優(yōu)秀。大可不必，任何東西都不完美，如果你完美，就有人想死破。你要做的是尊重事實(shí)，敢于面對(duì)。社區(qū)化網(wǎng)絡(luò)會(huì)決定，你不是在和別人比拼，你只是在尋找到和你有默契，有共識(shí)的消費(fèi)者。

如果說(shuō)線性傳播，大品牌大企業(yè)可以給小品牌小企業(yè)設(shè)定很高的進(jìn)入壁壘，那么，裂變式傳播的社區(qū)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，會(huì)讓任何一個(gè)企業(yè)，任何一個(gè)產(chǎn)品尋找到他的認(rèn)可者。只要你進(jìn)來(lái)，一定有收獲。誰(shuí)也攔不住你，誰(shuí)也打不死你，因?yàn)樵谶@里，你面對(duì)的不是被把持的媒體，而是一個(gè)一個(gè)鮮活的人。

這里進(jìn)一步闡述：對(duì)于傳統(tǒng)的線性品牌傳播，品牌推廣的投入其實(shí)有2個(gè)目的，一個(gè)是進(jìn)一步加深品牌印象，另外一個(gè)是為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手設(shè)置壁壘（所以我們?cè)谧鰝鞑シ桨傅臅r(shí)候，往往要做SWOT分析），不過(guò)對(duì)社區(qū)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不存在這個(gè)問(wèn)題。這里處處是入口人人可傳播。你要考慮的不是阻擋競(jìng)爭(zhēng)，而是尋找你的目標(biāo)。

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