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    2021雙十二快遞多久能到

    2023-01-11| 14:11|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:56

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    2021雙十二快遞多久能到

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    一、2016雙12規(guī)定發(fā)貨時間是多久?

    2016雙12規(guī)定發(fā)貨時間:12月12日00:00:00-12月18日23:59:59期間買家付款的訂單,賣家(虛擬類目除外)須在12月26日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件。消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則消費者可發(fā)起投訴。

    二、什么情況判定賣家發(fā)貨延遲?

    賣家延遲發(fā)貨投訴的判定:根據(jù)26號有無點擊發(fā)貨&30號有無攬件信息來判定,只要有一項不滿足,則成立。

    2016年12月26日23:59:59前未點擊發(fā)貨或者2016年12月30日23:59:59后在物流公司系統(tǒng)內(nèi)仍無法查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送或簽收等),則判定消費者投訴成立。其他情況下消費者投訴均不成立,更多電商資訊可以關(guān)注wz.yuzhua.com

    例如:

    1)、某消費者投訴商家未能在12月26日前發(fā)貨,但是12月28日時可以在物流公司查看到訂單物流狀態(tài),天貓判定該投訴成立;

    2)、某消費者投訴商家雖然在12月26日前發(fā)貨,但是直到12月31日時才能在物流公司查看到訂單物流狀態(tài),天貓判定該投訴成立;

    2、2016年12月12日00:00:00-2016年12月18日23:59:59期間買家付款訂單,商家發(fā)貨時間的特殊要求:

    1)家具建材大件類商品應(yīng)自買家付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。

    2)定制、預(yù)售、家具建材下商品詳情頁中設(shè)置預(yù)約發(fā)貨時間的商品以商品詳情頁的描述為準(zhǔn),其他特殊情況雙方自行協(xié)商而定。

    3)生鮮類商家可在2016年12月31日23:59:59前發(fā)貨并能夠查到物流狀態(tài)之一(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)。

    2016雙12規(guī)定發(fā)貨時間及延遲發(fā)貨的相關(guān)內(nèi)容,小編就介紹到這了,希望對大家有所幫助。

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