淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)被投訴撤訴不了怎么辦

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淘寶規(guī)則有很多，而一些賣家不了解往往就侵權(quán)被投訴了，尤其是在知識(shí)產(chǎn)權(quán)這塊，那么淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)被投訴撤訴不了怎么辦？淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴的處理方法。

一、淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)撤訴不了的解決辦法：

1、如果不存在侵權(quán)事實(shí)的，你可以結(jié)合你所銷售產(chǎn)品的具體特點(diǎn)有針對性進(jìn)行答辯，迫使對方在了解真實(shí)情況并不構(gòu)成侵權(quán)的情況下撤訴。

2、如果存在侵權(quán)事實(shí)的，可以先將產(chǎn)品下架，停止侵權(quán)行為，同時(shí)積極與對方協(xié)商賠償事宜，與對方達(dá)成賠償協(xié)議并要求對方撤訴

二、區(qū)別對待，

1、自己先評(píng)估是否侵權(quán)明顯侵權(quán)：

（1）若還有與該知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的信息，建議在后臺(tái)進(jìn)行清理，避免再次被投訴;

（2）也可通過在淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)系統(tǒng)中了解到的聯(lián)系方式與淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴方進(jìn)行聯(lián)系。經(jīng)過溝通協(xié)商，如其同意撤訴，可請投訴方直接通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)撤訴操作。更多電商資訊可以關(guān)注wz.yuzhua.com

明顯不侵權(quán)：在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)系統(tǒng)中發(fā)起反通知，說明不侵權(quán)理由。也可通過在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)系統(tǒng)中了解到的聯(lián)系方式與投訴方進(jìn)行聯(lián)系。經(jīng)過溝通協(xié)商，如其同意撤訴，可請投訴方直接通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行撤訴操作。

2、不確定是否構(gòu)成侵權(quán)：咨詢律所或者知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)，征詢幫助。

以上就是淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)撤訴不了的解決辦法的相關(guān)內(nèi)容，賣家們對于侵權(quán)這塊一定要熟知，不要違規(guī)了，不然很麻煩。

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