如何提升淘寶店鋪DSR動態(tài)評分的技巧

本文主題淘寶,淘寶店鋪,淘寶問答。

淘寶店鋪DSR動態(tài)評分可謂是非常重要的，也是淘寶商家每天想著提升的一項，但是很多的商家都是表示束手無策，不知該從何下手，小編這里有幾個提升的技巧，主要從這幾方面下手，下面我們一起來詳細的看看如何提升淘寶店鋪DSR動態(tài)評分？

1、保證店鋪產(chǎn)品質(zhì)量

很多淘寶賣家選擇直通車、鉆展這種推廣，燒錢似的去做，但是有些店鋪最后還是生存不下去，因為質(zhì)量才是王道，是店鋪的核心。服務態(tài)度再好、發(fā)貨再快，產(chǎn)品質(zhì)量不過關，買家還是會不滿意的。如果你還在賣假貨劣質(zhì)貨，是時候考慮轉(zhuǎn)型了。要進質(zhì)量好的貨，要把商品包裝的很規(guī)整，不要在任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏。這一點都不難，只是一種習慣。

2、做好售后服務

常言道：態(tài)度決定一切。想想平時的差評，質(zhì)量問題不是差評的最大原因，服務態(tài)度卻占有很大比例。隨便去幾家淘寶首頁做廣告的大店鋪看看，他們的評分很多都有飄綠的情況。他們的商品質(zhì)量很好，后臺很硬，裝修精美專業(yè)。影響他們評分的因素毫無疑問的就是：服務態(tài)度。

但是也有很多在售后服務做得好的大店，他們在當買家買完東西后，在發(fā)貨的時候給買家發(fā)一條提醒，提醒買家發(fā)貨了；同時到貨的時候，提醒買家到貨記得查收，全程跟蹤服務，給買家吃定心丸。這里推薦可以使用悟空交易，其中就有發(fā)貨通知、到達城市、派件中、物流已簽收各種物流場景下自動發(fā)送旺旺提醒，輕松做好訂單全流程自動化關懷還可以提升顧客購物體驗。

3、發(fā)貨速度快

快遞是淘寶很頭疼的問題，連馬云都說有太多的差評是因為快遞的問題，與賣家并無關系。

但是買家從我們店鋪購買東西，遲遲收不到貨，再怎么解釋也和我們賣家脫不了干系。所以，物流是一個很糾結(jié)的問題，在淘寶自建物流遙遙無期的時候，我們能做到的就是閃電發(fā)貨，選擇最合適的快遞合作。

4、主動爭取動態(tài)評分全5分

對癥下藥，為了彌補以上比較復雜的安排的不足。我們需要主動爭取，提高評分可謂是立竿見影。

全5分好評活動，假如給了全5分好評就送現(xiàn)金或者贈品，你還會為了快遞晚兩天到而給差評么?還會為了客服5分鐘不理你斤斤計較嗎?我想是不會了，搞一些好評送禮優(yōu)惠的活動，力度可以大一些，不要總是鉆進錢眼里，眼光放長遠一點好么？

為避免動態(tài)評分丟失，悟空還能及時在物流已簽收、訂單交易成功時主動發(fā)信息發(fā)買家提醒買家給訂單評分，如果在提醒評分的時候，附上給滿分即送5元優(yōu)惠券或者是返現(xiàn)金、贈品等優(yōu)惠條件，在行動上給予買家實惠，會大大的提高客戶評分的。

以上就是幾個提升淘寶店鋪DSR動態(tài)評分的技巧了，詳細的操作步驟也都在文中闡述了，看完之后你們學會了嗎？現(xiàn)在還在迷茫的淘寶商家心里已經(jīng)有譜了嗎？希望小編這篇文章剛好可以幫助到你們，還需了解更多的相關知識請持續(xù)關注我們。

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