淘寶開(kāi)店運(yùn)營(yíng)六個(gè)高危雷區(qū)

本文主題淘寶開(kāi)店運(yùn)營(yíng)六個(gè)高危雷區(qū),淘寶都是,淘寶問(wèn)答。

在淘寶開(kāi)店，就要遵循好淘寶的規(guī)則，下面?zhèn)€大家說(shuō)說(shuō)淘寶開(kāi)店運(yùn)營(yíng)六個(gè)高危雷區(qū)，賣(mài)家朋友們千萬(wàn)踩不得！

1.出售假貨

淘寶從面世以來(lái)，就跟涮單，假貨纏繞不清。早期這兩個(gè)詞基本成為淘寶的另類(lèi)叫法，在阿里上市以后，為了光復(fù)形象。在假貨這塊，打擊是越來(lái)越強(qiáng)烈。大有斬草除根的勢(shì)頭，現(xiàn)在只要是售假處罰的店鋪，基本自然流量是沒(méi)有的。12分以?xún)?nèi)的，一年之內(nèi)基本店鋪是動(dòng)彈不得。各種活動(dòng)禁止，店鋪權(quán)重很低，只能靠著付費(fèi)流量去拉。48分直接封店。而且就算換個(gè)馬甲，一旦被系統(tǒng)關(guān)聯(lián)到照樣被封店。這塊淘寶是不留情面的，所以大家要小心這塊。而且現(xiàn)在淘寶打假勒索的特別多，誘導(dǎo)你自己說(shuō)是高仿的，或者收貨了再申請(qǐng)售后的。抓到你的把柄，不出點(diǎn)血他是不會(huì)善罷甘休的。但是一出了血，這些人都是一個(gè)聯(lián)盟的，這只蒼蠅退下，后面一群蒼蠅就圍上來(lái)了。特別惡心，所以售假真的是不能做，像一些商家，為了獲取高流量。經(jīng)常會(huì)做出賣(mài)產(chǎn)品不是A品牌的，但是為了流量加上這個(gè)品牌屬性。這個(gè)也是會(huì)被檢測(cè)出售假的哦。大家看到的話(huà)多注意點(diǎn)。這個(gè)目前是淘寶最大的高壓線(xiàn)碰到基本十死無(wú)生。

2.涮單

談起這個(gè)大家耳熟能詳，這個(gè)因?yàn)樘詫毑耪Q生的名詞。釋義：通過(guò)人為的干擾數(shù)據(jù)，達(dá)到虛假的銷(xiāo)量。說(shuō)起這塊的鼻祖就是馬云，這個(gè)基本陪著淘寶一路走來(lái)，還一直存在的現(xiàn)象?；韭恿苏麄€(gè)電商界，還記得幾年前最火熱的一句話(huà)。十個(gè)淘寶九個(gè)涮，還有一個(gè)做批發(fā)。算是早期電商一種比較畸形的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。隨著阿里上市后，這塊也是開(kāi)始嚴(yán)打。因?yàn)殡m然給了阿里虛假的繁華，但是帶來(lái)的麻煩也很多。輿論影響，干擾數(shù)據(jù)，灰色地帶。所以也是阿里決心要重拳要整治的一塊，虛假交易的處罰力度逐步加大，動(dòng)輒48分封店。而且像平臺(tái)號(hào)大部分都是黑號(hào)，涮了也沒(méi)流量，還會(huì)影響自身標(biāo)簽。像現(xiàn)在還執(zhí)著于什么7天螺旋的，真的應(yīng)該醒醒了。淘寶現(xiàn)在每一步都是指向了商業(yè)時(shí)代，本質(zhì)就是產(chǎn)品。一個(gè)差的產(chǎn)品，說(shuō)句實(shí)話(huà)，就像百雀羚的神廣告，帶來(lái)了3千萬(wàn)的閱讀量，轉(zhuǎn)化率不到0.00008。這種產(chǎn)品給你再多的流量也沒(méi)用，畢竟整個(gè)淘寶每天也就幾億的流量，也不可能都給你。淘寶說(shuō)到底，修好內(nèi)功，做好服務(wù)！

3.廣告法

從廣電的史上最嚴(yán)格廣告法出來(lái)，滋生了一批利用廣告法敲詐勒索商家的老鼠。每天的任務(wù)就是在淘寶上，找哪個(gè)商家的疏忽，一旦發(fā)現(xiàn)了有哪個(gè)商家違規(guī)。先收集證據(jù)舉報(bào)到工商局，然后就會(huì)拍下店鋪訂單，付款后。然后立馬申請(qǐng)退款，同意退款后。就投訴商家違反支付寶交易流程，然后寫(xiě)上違反內(nèi)容。留下QQ，等待商家上門(mén)私聊。

在這邊小編說(shuō)下解決的辦法。就是不用管他，然后把違反廣告法的圖片文字修改下就可以了。這個(gè)因?yàn)樘詫毈F(xiàn)在暫時(shí)沒(méi)有針對(duì)廣告法的處罰，所以投訴是不會(huì)生效的。如果是工商局那邊的，配合工商局下，正常工商局對(duì)于本地商戶(hù)都會(huì)有保護(hù)政策的，不要跟工商局的人員對(duì)著干，多配合溝通。處罰其實(shí)可以很輕的。

4.盜圖

這個(gè)很多小賣(mài)家經(jīng)常會(huì)做的事，為了省下拍照做詳情的費(fèi)用。就直接復(fù)制同款產(chǎn)品的圖片上架，看起來(lái)是省了錢(qián)，又有了好看的詳情。但是其實(shí)從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)一點(diǎn)好處的沒(méi)有，第一.是產(chǎn)品主圖完全一樣，這個(gè)大多數(shù)買(mǎi)家都會(huì)搜同款。就會(huì)陷入價(jià)格戰(zhàn)中。第二.是現(xiàn)在主圖這塊主人都保護(hù)得很好，前期產(chǎn)品在打市場(chǎng)的時(shí)候可能不管你，當(dāng)你做起來(lái)威脅到他的時(shí)候，一個(gè)投訴你的辛辛苦苦做上來(lái)的寶貝就沒(méi)了。第三.還是這群打假的老鼠之中不乏PS高手，也專(zhuān)門(mén)靠著原圖來(lái)投訴盜圖勒索賠償。第四.淘寶自身的防盜圖系統(tǒng)，現(xiàn)在上傳主圖都會(huì)自動(dòng)加上護(hù)盾了。你盜圖后臺(tái)會(huì)自動(dòng)投訴你，要求你整改刪除。所以這塊還是盡量自己做詳情，為了省這幾百塊錢(qián)。到時(shí)做起來(lái)被投訴了，就追悔莫及了。

5.圖片牛皮癬

隨著淘寶開(kāi)始朝向內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，后面整個(gè)手淘板塊預(yù)備以?xún)?nèi)容為主。手淘首頁(yè)的設(shè)計(jì)也在迎合手機(jī)端的使用情況，你看整個(gè)手淘首頁(yè)的設(shè)計(jì)都是簡(jiǎn)潔，干凈。能夠在首頁(yè)展示的產(chǎn)品，都是白底圖。而且單純只是產(chǎn)品展示，服裝產(chǎn)品連模特都沒(méi)有，更別說(shuō)有牛皮癬了。如果你的主圖牛皮癬很厲害，相當(dāng)于放棄了很大一部分的手淘首頁(yè)流量了。

6.用戶(hù)體驗(yàn)

京東能夠在阿里一家獨(dú)大的情況下，從蘇寧，國(guó)美，唯品會(huì)中殺出重圍，占據(jù)行業(yè)老二的位置?？康木褪怯脩?hù)體驗(yàn)這塊，現(xiàn)在阿里反應(yīng)過(guò)來(lái)后，也是極為重視這塊。為什么阿里會(huì)提倡做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)呢，其實(shí)就是為了讓淘系的客戶(hù)更好的留存下來(lái)。因?yàn)槿绻麊渭冎豢恳粋€(gè)購(gòu)物的作用，很容易就被其他的平臺(tái)吸收了。阿里的目標(biāo)是打造一個(gè)吃喝玩樂(lè)的生態(tài)圈，讓這些客戶(hù)知道淘寶不止可以購(gòu)物，還能有其他娛樂(lè)功能。說(shuō)到底還是就是用戶(hù)體驗(yàn)。所以想明白一些本質(zhì)化的東西，用心做好服務(wù)?，F(xiàn)在DSR評(píng)分，退款率，售后率，中差評(píng)率，動(dòng)銷(xiāo)率跟店鋪權(quán)重息息相關(guān)。你用戶(hù)體驗(yàn)不好，淘寶也不會(huì)給什么流量。用心服務(wù)好客戶(hù)，相信我。得到的一定會(huì)比你付出的更多。

以上就是我們做店時(shí)的6個(gè)雷區(qū)，我們?cè)诓僮鞯臅r(shí)候，要盡量避開(kāi)這些點(diǎn)，像淘寶上面一群自稱(chēng)打假人的，他們都是一整個(gè)聯(lián)盟。在一個(gè)QQ群或者聊天房間里，每天對(duì)假貨，盜圖，廣告法這些事情極為上心。找到一個(gè)商家后，就嘗試敲詐勒索，如果有商家成功妥協(xié)了，這個(gè)人就會(huì)在群里公布商家的信息。其他人就會(huì)陸續(xù)繼續(xù)對(duì)這個(gè)店鋪敲詐。

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