幕思城>電商百科>通用知識(shí)>淘寶知識(shí)>拼多多物流異常怎么處罰-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

    拼多多物流異常怎么處罰-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

    2023-01-11| 14:12|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:38

    本文主題拼多多,拼多多單號(hào),拼多多問(wèn)答。

    拼多多物流異常怎么處罰

    現(xiàn)在不少朋友轉(zhuǎn)到拼多多上面做電商,但拼多多平臺(tái)也是有自己的規(guī)則哦,比如說(shuō)對(duì)于發(fā)貨這一塊,拼多多物流異常是要受到處罰的,那么拼多多物流異常怎么處罰?虛假發(fā)貨如何認(rèn)定?

    虛假發(fā)貨指商家已經(jīng)上傳商品物流單號(hào)至拼多多后臺(tái),但是該商品物流單號(hào)對(duì)應(yīng)的物流信息存在明顯的物流軌跡放緩等異常情形,及/或商家上傳物流單號(hào)后消費(fèi)者在合理期限內(nèi)未實(shí)際收到商品。

    虛假發(fā)貨情形

    包括但不限于以下情形:

    1.商家上傳商品物流單號(hào)后的24小時(shí)內(nèi);

    a)物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒(méi)有物流信息;

    沒(méi)有物流信息

    )物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有攬件信息,但此后的24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有后續(xù)的物流信息更新;

    24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有物流信息更新

    c)物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有攬件信息,但存在多條異常重復(fù)攬件信息

    2.商家上傳商品的物流單號(hào)后物流單號(hào)對(duì)應(yīng)的物流軌跡與消費(fèi)者訂單確認(rèn)的收貨地址不符;

    案例:消費(fèi)者收貨地址在廣東省,商家從福建發(fā)貨,物流軌跡卻在向湖北移動(dòng),與消費(fèi)者收貨地址相悖。

    3.其他訂單物流信息異?;蛘呦M(fèi)者在發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實(shí)際收到商品的情形。

    案例:消費(fèi)者收貨地址在廣東省,商家從福建發(fā)貨,正常物流情況在2-3天內(nèi)即可送達(dá),但消費(fèi)者7天后仍沒(méi)有收到商品。

    拼多多虛假發(fā)貨處理處罰方式?

    情況一:

    同一天內(nèi),商家當(dāng)天某商品的發(fā)貨訂單總量中,虛假發(fā)貨的訂單≥10單,且占發(fā)貨訂單總量比例≥5%;

    1.限制提現(xiàn)期:

    對(duì)商家賬戶余額采取限制提現(xiàn)措施至少15天(“限制提現(xiàn)期”),在此期間對(duì)虛假發(fā)貨訂單進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測(cè),并自限制提現(xiàn)期滿之次日起對(duì)虛假發(fā)貨訂單全部處理完畢的商家進(jìn)行賬戶余額解凍。

    2.不免除發(fā)貨義務(wù):

    無(wú)論拼多多平臺(tái)是否已經(jīng)實(shí)際從商家賬戶余額扣收賠付金并賠付給對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者,商家都應(yīng)繼續(xù)履行就相關(guān)虛假發(fā)貨訂單的實(shí)際發(fā)貨義務(wù)。

    3.確認(rèn)收貨時(shí)間延長(zhǎng):

    虛假發(fā)貨訂單的自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)限將在原自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)限的基礎(chǔ)上延長(zhǎng)15日。

    幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則拼多多,拼多多單號(hào)拼多多問(wèn)答。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向,記得關(guān)注幕思城!

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒(méi)解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >