閑魚發(fā)貨了買家申請(qǐng)退款-閑魚問答電商問答

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閑魚發(fā)貨了買家申請(qǐng)退款，賣家可以拒絕退貨申請(qǐng)嗎？

按照目前閑魚規(guī)則，當(dāng)“買家已付款”狀態(tài)下，賣家閑魚發(fā)貨了買家申請(qǐng)退款，賣家可以拒絕退貨申請(qǐng)。

如果買家再次申請(qǐng)退款，小編建議賣家先和買家協(xié)商清楚為什么退貨。協(xié)商后如果買家執(zhí)意退貨，賣家應(yīng)該在第一時(shí)間打電話給快遞召回商品，并且告訴買家在閑魚發(fā)貨了買家申請(qǐng)退款的情況下，買家需承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)。

如果買家拒絕支付來回運(yùn)費(fèi)，賣家可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿搿?/p>

淘寶作為一個(gè)平臺(tái)，買家是他們的上帝，即便你賣家角色轉(zhuǎn)換也是他們的支柱，但淘寶在判定糾紛時(shí)，通常會(huì)更多的維護(hù)買家利益，所以要求淘寶客服介入時(shí)，證據(jù)要充足。

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