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    淘寶規(guī)蜜怎么進入

    2023-01-11| 14:13|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:38

    本文主題淘寶規(guī)蜜怎么進入,淘寶收貨,淘寶問答。

    淘寶規(guī)蜜怎么進入

    如果賣家遇到淘寶不合理評價、敲詐勒索等情況,是可以通過淘寶規(guī)蜜投訴平臺來投訴的。那么淘寶規(guī)蜜怎么進入?淘寶規(guī)蜜入口在哪里

    您是否現(xiàn)在仍在使用第三方軟件進行批量發(fā)貨打單?沒有辦法一一核查買家收貨信息?若收貨地址異常,只能在發(fā)貨后快遞方反饋地址無效產(chǎn)生退件才恍然大悟?不但損失郵費,并且買家發(fā)起退款,消耗大量售后資源,增加運營成本,而即便檢查出收貨地址異常的訂單,但并沒有相關(guān)規(guī)則條款支持賣家可以不發(fā)貨,后續(xù)買家還是可發(fā)起投訴或退款賠付??!

    從現(xiàn)在開始,親們就不用再擔心這些情況了,

    因為規(guī)蜜3.0---訂單可疑地址檢測工具重磅上線了!!

    在擁有可疑地址檢測工具后:

    1)若正常消費者失誤填寫了錯誤地址,工具將會預警商家,督促商家主動聯(lián)系消費者,保障交易可以正常進行,提升商家的服務能力,給消費者更好的購物體驗~

    2)若為惡意消費者故意填寫錯誤地址,這種情況下,商家可能遭受惡意行為攻擊,如敲詐、騙賠、廣告評價等,造成損失。此時工具將會預警大家,關(guān)注此類訂單,對確認有誤地址的訂單,配置給商家不發(fā)貨免責的權(quán)利,后續(xù)產(chǎn)生相關(guān)投訴將支持大家?。?!

    接下來,小寶就教大家怎么使用這個強大的工具哦:

    PC端:

    1、進入規(guī)蜜網(wǎng)站guimi.tmall.com,就可以看到未處理預警的消息列表啦。

    點擊“處理”查看預警訂單的詳情。

    2、查看該訂單買家的收貨信息,可點擊旺旺圖標直接旺旺與買家對話,或撥打買家的聯(lián)系電話確認收貨信息,然后根據(jù)實際情況選擇相應標簽,選好后記得要點擊“確認”哦。

    (如地址確實有誤,買家聯(lián)系不上,您判斷此訂單無法順利完成交易的,可點擊相應標簽選項進行備案,備案成功可不發(fā)貨。如地址正確或聯(lián)系上買家修改成正確地址了,點擊“收貨地址無誤或已改正”即可。)

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    3、至此,處理完畢。如要查看單筆預警消息處理結(jié)果,可在“已處理預警”列表中查看,點擊“詳情”可看到該預警的處理詳情。

    手機端:還是原來的配方,五步走——

    1、打開手機千牛app,找到“規(guī)蜜”插件(下圖紅框處)

    2、進入規(guī)蜜插件后可見可疑訂單預警消息列表,檢測到的訂單將展示在這里。點擊對應的消息即可查看詳情~

    3、查看該訂單下的買家收貨信息,點擊“旺旺聯(lián)系”可直接旺旺與買家對話,點擊“撥打電話”可撥打買家收貨電話。請您務必聯(lián)系買家確認收貨信息哦~然后,點擊“處理”按鈕。

    4、根據(jù)聯(lián)系買家的情況如實選擇相應選項。

    如地址確實有誤,買家聯(lián)系不上,您判斷此訂單無法順利完成交易的,可點擊相應標簽選項進行備案,備案成功可不發(fā)貨。如地址正確或聯(lián)系上買家修改成正確地址了,點擊“收貨地址無誤或已改正”即可。

    5、在上一步完成選擇并點擊“確認”后,就會看到這筆預警訂單的最終處理結(jié)果。至此,處理就完成啦。

    這款功能強(niu)大(bi)的工具,后續(xù)將會無縫對接DSR清洗功能,同時為您免去惡意DSR的困擾;以及退款檢測功能,將會幫助核實買家退款是否存在異常,更加智能化地全方位保護大家,避免讓大家費時費力地處理交易過程可能會產(chǎn)生的惡意行為!

    以上就是淘寶規(guī)蜜入口網(wǎng)址鏈接分享的相關(guān)內(nèi)容,小編就介紹到這了,希望對大家有所幫助。

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