天貓618公告延遲發(fā)貨賠償-天貓問答電商問答
2023-01-11| 14:12|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:58
2023-01-11| 14:12|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:58
本文主題天貓618公告延遲發(fā)貨賠償,天貓紅包,天貓問答。
對于天貓618大促活動,部分商家在發(fā)貨問題上面一拖再拖,那么,天貓618延遲發(fā)貨怎么賠償?天貓618公告延遲發(fā)貨賠償規(guī)則是什么?跟小編提前了解下。
1、天貓618訂單什么時候發(fā)貨?
對于買家6月01日00:00:00-6月20日23:59:59已付款的訂單,天貓平臺商家(開店類目除外)須在買家付款后72小時內(nèi)發(fā)貨并交由物流公司攬件,天貓國際平臺訂單須在120小時內(nèi)真實發(fā)貨,否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理。
2、天貓618延遲發(fā)貨怎么賠償
已付款狀態(tài),賣家無貨及未按時發(fā)貨
買家拍下寶貝并付款,商家必須在72小時內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨(除定制、預(yù)售、適用特定運(yùn)送方式及天貓?zhí)厥忸惸康攘硇屑s定發(fā)貨時間的商品),若商家因缺貨未履行承諾,買家可在交易生成后在“已買到的寶貝”中對該筆交易立即申請“缺貨”退款(如下圖)。商家未及時發(fā)貨的,除將受到天貓的相關(guān)處罰外,還必須按照實付價格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過500元)對買家進(jìn)行賠付,該違約金將以天貓積分形式支付。
已申請了缺貨退款,商家點了發(fā)貨但一直未收到貨
如果賣家點擊發(fā)貨后,一直未有物流跟蹤記錄,您可在賣家發(fā)貨之后有效期內(nèi)(平郵30天,快遞10天,虛擬物品3天)在“已買到的寶貝”中對該筆交易及時申請“未按約定時間發(fā)貨”的退款。退款創(chuàng)建3天后要求客服介入,天貓會聯(lián)系商家要求商家提供發(fā)貨證明。(如下圖)若商家未按照入駐協(xié)議中承諾時間發(fā)貨,除將受到天貓的相關(guān)處罰外,還必須按照實付價格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過500元)對買家進(jìn)行賠付,該違約金將以天貓積分形式支付。
我申請“缺貨”或“未按約定時間發(fā)貨”退款成功,理賠金在哪里可以看見?
申請缺貨或未按約定時間發(fā)貨退款成功,違約金將以積分形式支付,建議關(guān)注5個工作日左右,后續(xù)請您登錄“我的積分——積分明細(xì)”中查看。
附上天貓618紅包官方鏈接地址,直接點擊鏈接就可搶紅包
淘寶618紅包領(lǐng)取攻略:
一、領(lǐng)取時間:2023年6月01日00:00:00至2023年6月20日23:59:59
二、紅包金額:現(xiàn)金紅包:10元,15元,20元天貓超市優(yōu)惠券:10元,25元,30元,50元,100元
二、活動入口:
電腦用戶網(wǎng)址:www.taobao.com/618/
手機(jī)用戶網(wǎng)址:m.taobao.com/618/
三、掃二維碼領(lǐng)紅包:
電腦用戶:直接打開手機(jī)淘寶,掃一掃。
手機(jī)用戶:下載二維碼到手機(jī)相冊,打開手機(jī)淘寶,掃一掃,右上角有個圖片形小圖標(biāo),點進(jìn)去選擇相冊里剛保存的二維碼。
每天可以抽獎三次,一定要保存好哦。
紅包使用時間:
1.2023年6月01日00:00:00至2023年6月17日23:59:59領(lǐng)取的紅包,自領(lǐng)取日起3日內(nèi)使用有效。
2.2023年6月18日00:00:00至2023年6月20日23:59:59領(lǐng)取的紅包,使用有效期為2023年6月18日00:00:00至2023年6月20日23:59:59
3.天貓超市券使用時間:領(lǐng)取后7天內(nèi)使用有效
3、618理想生活狂歡季有沒有提供運(yùn)費(fèi)險?
參與天貓618活動的店鋪商家提供免費(fèi)運(yùn)費(fèi)險,且活動商家店鋪內(nèi)其他商品(非活動商品、預(yù)售商品)在期間均須支持運(yùn)費(fèi)險。
運(yùn)費(fèi)險生效時間:5月31日18:00:00-6月20日23:59:59。
4、2021天貓618活動全場包郵嗎?
活動商品收貨地為中國大陸地區(qū)(不包括香港、澳門、臺灣地區(qū))商家的包郵服務(wù),天貓超市(除量販店、電子提貨券外)單筆訂單滿88元包郵。
以上就是關(guān)于天貓618延遲發(fā)貨怎么賠償?shù)南嚓P(guān)介紹,大家對于發(fā)貨比較慢的商家可以跟客服聯(lián)系,看是要如何處理,希望對大家有所幫助。
幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則天貓618公告延遲發(fā)貨賠償,天貓紅包天貓問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向,記得關(guān)注幕思城!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。