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    閑魚拒絕退款怎樣上傳文件-閑魚問答電商問答

    2023-01-12| 10:27|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:57

    本文主題閑魚拒絕退款,閑魚旺旺,閑魚問答。

    閑魚拒絕退款怎樣上傳文件

    閑魚是現(xiàn)在比較火的二手交易市場,很多的小伙伴們愿意在閑魚出售自己的商品,那么這種閑置商品,一旦出售很多都是不退不換的,所以小伙伴們在閑魚也會(huì)遇到糾紛,那么閑魚拒絕退款怎么上傳文件?

    閑魚拒絕退款怎樣上傳文件

    一、閑魚拒絕退款怎樣上傳文件?

    當(dāng)買家惡意要求退貨退款時(shí),賣家跟買家交流溝通的時(shí)候千萬不要選擇什么qq和微信哦,一定都使用旺旺交流,淘寶客服比較認(rèn)旺旺聊天記錄,這樣客服介入,賣家勝算會(huì)比較多。所以當(dāng)有買家出現(xiàn)惡意退款,你就可以手握旺旺記錄,義正言辭拒絕。

    二、閑魚賣家怎么防止買家惡意退款退貨:

    1、應(yīng)對方法:因?yàn)殚e魚的規(guī)則是“買家申請退貨后賣家拒絕且時(shí)間大于15天,買方可發(fā)起淘寶小二介入”,賣家是沒法讓小二介入的,而買家因?yàn)樵p騙所以也不會(huì)申請介入。所以被騙的賣家只能等買家申請退款(點(diǎn)拒絕)三次后(耗時(shí)最少一個(gè)月),買家第四次申請退款(或退貨)時(shí)點(diǎn)拒絕并聯(lián)系淘寶小二強(qiáng)制介入,期間一定要收集證據(jù),發(fā)貨的時(shí)候一定要保留證據(jù),最好錄視頻,保價(jià),事前要明確責(zé)任,描述清楚。

    2、根本防范:面交,不接受外地;

    3、異地交易前,看芝麻信用、看評價(jià)、看實(shí)人認(rèn)證,自行判斷,那種沒認(rèn)證、沒芝麻信用的賬號交易風(fēng)險(xiǎn)很高,很大概率是騙子。

    4、聯(lián)系客服方法是:電話0571-88157858(接入人工比較麻煩…)或者閑魚客戶端在線客服輸入“召喚人工小蜜”。

    閑魚他并不是正規(guī)的網(wǎng)購平臺(tái),只是各位小伙伴們自由交易的一個(gè)平臺(tái),因此很多的規(guī)則他并不是非常的完善,但是也并不是毫無保障的,如果大家出現(xiàn)糾紛還是可以投訴的。

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