淘寶開店如何做好店鋪運(yùn)營(yíng)

本文主題淘寶開店如何做好店鋪運(yùn)營(yíng),淘寶問答。

我們是分銷，一切圍繞營(yíng)業(yè)額。另外要做的就是控制店鋪推廣費(fèi)用占10%以下，定個(gè)階段目標(biāo)營(yíng)業(yè)額。然后給每個(gè)類目分配任務(wù)，再細(xì)分到產(chǎn)品，你完成營(yíng)業(yè)額的多少，她完成多少。toc幕思城電商

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營(yíng)業(yè)額=流量*轉(zhuǎn)化*客單價(jià)，然后一步一步的細(xì)分，逐個(gè)的優(yōu)化。toc幕思城電商

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分析流量的時(shí)候，我們是直接分析對(duì)手的流量（自然搜索、直通車、鉆展、淘客等等）。因?yàn)槲覀兊母?jìng)品的店鋪后臺(tái)數(shù)據(jù)是可以掌握的，所以我們直接對(duì)照這她的標(biāo)準(zhǔn)做就可以。主要做的數(shù)據(jù)就是加購(gòu)率、轉(zhuǎn)化率、坑產(chǎn)。反正簡(jiǎn)單的說，就是我跟著你，然后數(shù)據(jù)稍微比你的更加好看些。這里提到的做數(shù)據(jù)，都是我們自己人工干預(yù)的。就把對(duì)手的數(shù)據(jù)一個(gè)個(gè)的列出來，通過我們的各種手段來達(dá)到這個(gè)數(shù)據(jù)。不夠的話微信之類的老客戶補(bǔ)單都會(huì)用上。toc幕思城電商

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轉(zhuǎn)化這塊，我們主要是優(yōu)化了這幾個(gè)方面，價(jià)格、促銷、評(píng)價(jià)、問大家、主圖/詳情、客服，其實(shí)都是基本功啦。每個(gè)想把店鋪?zhàn)龊玫?，都必須具備的。toc幕思城電商

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評(píng)價(jià)：好評(píng)很多，但是我們客戶的曬圖真的是不多。于是我們就做了個(gè)微信的活動(dòng)：曬美圖、贏禮品。每周一次，把客戶的圖片收集起來，微信投票，最高票送禮品。這樣一個(gè)是在微信端積累了老客戶，推新品的時(shí)候很有幫助，還可搭配些，比如猜價(jià)格、測(cè)圖等活動(dòng)，增加參與感并送禮品。toc幕思城電商

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詳情頁(yè)：特別是主推款，我們是需要偶爾的修改的。詳情頁(yè)的修改是通過直通車來測(cè)出客戶喜歡的風(fēng)格和模特，總比自己一抹黑的自己折騰有方向的多。toc幕思城電商

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客服：其實(shí)我們現(xiàn)在店鋪的人員依然不多，加上我2-3個(gè)左右，所以客服的聊天我們是經(jīng)常關(guān)注的。每天都會(huì)看遍聊天記錄，可以做到直面客戶，看看他們看中的是什么，糾結(jié)的是什么，關(guān)心的是什么，這些對(duì)我們?cè)斍轫?yè)的設(shè)計(jì)，問大家等等都是有幫助的。微商代理">微商代理toc幕思城電商

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