怎么計(jì)算拼多多糾紛退款率-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

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拼多多商家突然收到退款率懲罰是怎么回事？小編來(lái)介紹糾紛退款率都是怎么算的。

近30天糾紛退款率計(jì)算公式

近30天糾紛退款率=近30天糾紛退款筆數(shù)/近30天已成團(tuán)訂單數(shù)

（1月1日的糾紛退款率=1月1日00:00:00至1月31日00:00:00的近30天糾紛退款筆數(shù)與近30天已成團(tuán)訂單數(shù)的比值）

近30天糾紛退款筆數(shù)計(jì)算公式

近30天內(nèi)，由平臺(tái)介入的售后單，若最終判定商家責(zé)任且退款成功，則該售后單記入“近30天糾紛退款筆數(shù)”。

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