淘寶違規(guī)該怎么應對

本文主題淘寶違規(guī)怎么應對,淘寶問答。

我相信做電商的朋友或多或少都有經(jīng)歷過一些違規(guī)，如果你沒有經(jīng)歷過，我覺得真的挺佩服的啊。因為這個違規(guī)，我做這么多年的電商，遇到大大小小的違規(guī)也有那么幾次。

第一種，類目不符合

令我印象最深刻的一次是去年八月份。那一次，是自己正式出來做，那一天我突然接到這樣一個信息，說我危及交易安全。原因其實是我前天晚上剛好操作了一個鏈接，也是怪我犯錯了，我的三級類目放錯了。其實我只是想蹭一下別人流量，結果直接導致的是所有的旺旺一個都登錄不上去，所有的交易全部延長，然后四十五天之內所有的賬號，包括你的一個支付寶，包括你的閑魚，包括你的淘寶賬號，所有都會被封掉。這個店鋪我已經(jīng)是12年到19年多，已經(jīng)做了七八年了。這個店鋪對我是非常關鍵的一個店鋪！我的新店鋪那時候還沒有起來，所以說當時我是嚇了一跳，一整天都是懵的。

這個我知道其實申訴起來是非常難。第一，成功的概率很低。第二，你需要這些申訴材料也挺麻煩。但是我后面想一想，死馬當成活馬醫(yī)吧，我還是需要去做這樣一個事情。所以說當時我是聯(lián)系一下我的上家，需要我提供一些材料，包括你的一個進貨發(fā)票。因為當時是沒有開發(fā)票的，所以說需要補開發(fā)票證明。再包括你的所有的跟產(chǎn)品的一個合照，身份佂啊，還要寫一個保證書。最后申訴成功了！

第二種違規(guī)，就是補單

這個應該是一個老生常談的話題。這個話題關于補單，有很多朋友私信我，有沒有這樣的資源啊，有沒有那個補單的一些好的方法以及補單的一些操作，這個聊起來就比較長了，在第二篇、第一篇、第四篇都有專門去講過一些，在我不細說了，然后資源的話在我網(wǎng)站的頂部放兩個，沒用過的就不做評價了。

我簡單講一下，補單應該很多人被淘寶查過，我也被查過，那時是我剛做淘寶的時候哦，被查過一次，那時候什么都不懂，刷的比較厲害，結果是店鋪全部給清洗掉了，銷量評價，什么都沒有了。那是我唯一被查，后來我沒有被查過。當然我現(xiàn)在也不補了，因為過了那個時候了，有真實銷量支撐了。我現(xiàn)在不補是因為我沒有必要到一定要去做這樣的事情。但是前期可能你還是需要啊。去做件事情，這是沒有辦法的。這個跟你的產(chǎn)品以及你的一個競爭對手，還有環(huán)境是有關系的。所以說我們不去說這個是正確還是不正確，只談一定要還是不需要。但是我想說淘寶對于這個的一個容忍度是有的。大部分情況下，你的被查的概率其實不是非常大，你萬一你實在是運氣太好，或者說你操作實在是不規(guī)范。查到了也是第一次給你一個警告。刪除相關的銷量以及評價。第二次你超過96筆，他有時候也是這做這樣一個處分，就是刪除這樣一個評價和銷量以及扣兩分。那么再嚴重一點呢，可能就要刪鏈接，扣十二分。

第三個違規(guī)，商品要素不一致

這個我也碰到過，其實主要是系統(tǒng)的一個監(jiān)察查的一些內容，包括你的一個產(chǎn)品標題跟你的產(chǎn)品的詳情，跟你的產(chǎn)品主圖是否相符。包括你的產(chǎn)品的一個品牌跟你的標題的一個實際品牌是否一致等等相關的一些信息他會都會進行一個監(jiān)測。所以說出現(xiàn)這樣的一個情況，你下架之后，進行一個及時的調整，就能恢復。但是我需要說的是，如果你第二次還發(fā)生這樣的事情，那他可能會給你扣0.2分，然后把你這個鏈接給刪掉，因為他已經(jīng)提前警告過你一次了。

第四個，售賣徦貨

售徦我說實話我也經(jīng)歷過，不是因為我賣假冒偽劣產(chǎn)品，我是直接賣別人的品牌的產(chǎn)品，這個是最要不得的。就是你賣別人沒有授權的產(chǎn)品，即使你的是真產(chǎn)品那也不行。售徦淘寶是怎么判斷的？第一種判斷方式是品牌方直接投訴你售徦，那么淘寶就要查你，直接把你的一個鏈接刪掉，然后扣兩分，第一次是扣兩分。那第二種方式是淘寶去抽樣，淘寶可能會每次通過人工把一個商品買過去進行一個抽樣檢測，這種概率比較小。第三種方式是通過系統(tǒng)具有的信息。去排查你是這個產(chǎn)品是不是屬于售徦。如果我被這個系統(tǒng)判定到了，不好意思啊，你也被認為收假了，售徦的處罰就比較嚴重一點。第一次一般就是刪除鏈接，直接扣兩分之內，如果超過十二分的話直接被封，那么一年之內你超過三次的話，也是直接被封。但是這些還是小事，售徦它的一個降權程度是最大的。就是你發(fā)現(xiàn)售徦，你的店鋪基本上半年之內很難恢復起來。所以說售徦，大家還是盡量不要去接觸了。

第五個，盜圖

我相信很多新手賣家應該會碰到。因為做圖是一個很麻煩的事情。如果你剛開始不要盜賣的最好的那一家的詳情，可以盜中間或中下的一些賣家的詳情。那么你盜詳情的時候，你可以做一些小修改。其實他的詳情是一個原拍的圖，是人家的，但是文字的詳情其實不作為判斷依據(jù)的。所以文字詳情你是可以拷貝過來自己用的。但是你剛開始可以這么做，如果你把自己的產(chǎn)品已經(jīng)做到了一定的程度之后，那么我需要告訴你的是，你一定要做自己的詳情。因為對人家產(chǎn)生直接的競爭之后，人家肯定會直接搞你。你既然一直用別人詳情，那么這個是一告一個準。之前我的一個朋友就在這個方面吃過一個很大的虧，損失了近十萬塊錢了，那邊已經(jīng)超過三千的銷量了。被他的競爭對手直接判定盜圖，具體我不清楚他為什么會在這方面有所疏忽，但是確實是這個鏈接已經(jīng)刪除掉了。然后他又要重新操作一個新鏈接。幸運的是他后面那個新鏈接操作起來了，而且成為那個類目的第一了。

以上的五種違規(guī)，應該很多朋友都或多或少遇到過。大家可以在下面下方補充說明，說不定你的違規(guī)對別人可能有一定的幫助，沒碰到過也可以做一定的防范。如果是真正的碰上了，大家也不要慌啊，還是有解決辦法的，還是有淘寶還是會給你一個申訴的機會，不管概率如何都要試一下。

文章來源：三藏論壇，原文鏈接：https://www.tsz3.com/forum.php?mod=viewthread&tid=17943&extra=page%3D8%26filter%3Dlastpost%26orderby%3Dlastpost

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