飛豬旅行集市交易超時說明變更通知
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各位敬愛的賣家:為保證消費(fèi)者購物體驗,維護(hù)市場次序,淘寶網(wǎng)將修訂《淘寶網(wǎng)超時闡明》。
此次變卦于2019年3月25日停止公示通知,將于2019年4月1日正式生效。主要變卦點:新增“景點門票/演藝演出/周邊游”類目下門票商品、周邊游商品以及在中國大陸地域運(yùn)用的手工電子票,度假線路/簽證送關(guān)/旅游效勞”類目商品買賣超時請求。詳細(xì)變卦內(nèi)容如下 《淘寶網(wǎng)超時闡明》 變卦前 變卦后 無 四、淘寶網(wǎng)特殊退款超時 買賣狀態(tài) 買賣/商品類型 退款類型 (貨物狀態(tài)) 退款狀態(tài) 超時時間點 賣家 買家 買家已付款,等候賣家發(fā)貨 景點門票/演藝演出/周邊游類目下門票商品 賣家未發(fā)貨,全額退款 (未收到貨) 退款申請等候賣家確認(rèn)中 1.若為直連電子票商品,賣家在買家付款后2小時內(nèi)未發(fā)貨的,系統(tǒng)自動退款; 2.若為上述商品外的其他商品,賣家自本退款申請?zhí)峤恢掌?天內(nèi)不響應(yīng)退款申請的,默許達(dá)成退款申請,按退款申請中的商定直接退款給買家。 / 景點門票/演藝演出/周邊游類目下的周邊游商品 1.退款緣由為未按商定時間發(fā)貨、缺貨的,賣家自本退款申請?zhí)峤恢掌?2小時內(nèi)不響應(yīng)退款申請的,默許達(dá)成退款申請,按退款申請中的商定直接退款給買家; 2.退款緣由為上述緣由以外其他緣由的,賣家自本退款申請?zhí)峤恢掌?天內(nèi)不響應(yīng)退款申請的,默許達(dá)成退款申請,按退款申請中的商定直接退款給買家。 / 度假線路/簽證送關(guān)/旅游效勞類目商品 / 賣家已發(fā)貨,等候買家確認(rèn) 景點門票/演藝演出/周邊游類目下在中國大陸地域運(yùn)用的手工電子票 賣家已發(fā)貨,買家未收到貨,全額退款 (未收到貨) 退款申請等候賣家確認(rèn)中 賣家自本退款申請?zhí)峤恢掌?8小時內(nèi)不響應(yīng)退款申請的,默許達(dá)成退款申請,按退款申請中的商定直接退款給買家。 / 景點門票/演藝演出/周邊游類目下在中國大陸地域運(yùn)用的手工電子票 買家已收到貨,不退貨僅退款 (已收到貨不退貨) 退款申請等候賣家確認(rèn)中 賣家自本退款申請?zhí)峤恢掌?8小時內(nèi)不響應(yīng)退款申請的,默許達(dá)成退款申請,按退款申請中的商定直接退款給買家 / 景點門票/演藝演出/周邊游類目下在中國大陸地域運(yùn)用的手工電子票 買家已收到貨,退貨并退款(已收到貨,退貨退款) 退款申請等候賣家確認(rèn)中 賣家自本退款申請?zhí)峤恢掌?8小時內(nèi)不響應(yīng)退款申請的,默許達(dá)成退款申請,按退款申請中的商定直接退款給買家 / 特此通知,敬請知悉,感激您對淘寶網(wǎng)及飛豬的支持與關(guān)注! 淘寶網(wǎng) 飛豬 2019年3月25日
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