淘寶運費險怎么申請怎么使用

本文主題淘寶運費險,淘寶賣家,淘寶問答。

有很多朋友在網(wǎng)購時有過退換貨的經(jīng)歷，不滿意當然要退，但是如果退的多了，這個運費也是一筆不小的數(shù)目，這個時候運費險的作用就體現(xiàn)出來了，那么淘寶運費險怎么用呢?

怎么用

通常情況下運費險都是由平臺進行發(fā)起的，但是店鋪支持7天無理由退換貨，而出現(xiàn)退換貨的情況時運費都是可以進行索賠的。

運費險通常都是由賣家來進行開通購買，如果大家在淘寶上購物時沒有看到運費險的標志，就說明這個店鋪并沒有開通運費險。這種情況下如果買家想要運費險的話可以自行購買。只有購買了運費險之后，存在退貨情況，買家就可以得到相應的賠償。一方面可以減少一些商家的損失，另一方面買家在退換貨時不用那么麻煩，可以提高自己的購物體驗。

需要注意的是，目前只有沒有完成交易的訂單出現(xiàn)退換貨時，才會對運費進行索賠，交易完成后，因維權(quán)造成的退貨運費暫時不在理賠的范圍之內(nèi)，而且一般都是系統(tǒng)自動進行操作才回的。

怎么理賠

1.淘寶買家在發(fā)起退款時一定要記住先選擇退貨按鈕，而且在退款申請之后需要輸入相應的退貨物流單號。

2.其次就是小賣家咨詢是否確認收貨，如果賣家已經(jīng)收到貨物盡快讓其退款。

3.最后在退款完成之后，交易結(jié)束之后保險公司會對運費險賠償申請進行審核，審核時間需要72小時，當審核通過后會將賠款發(fā)到買家的支付寶賬號當中。

怎么開通

1.打開淘寶網(wǎng)頁，淘寶賬號進行輸入然后登陸到賣家后臺。

2.打開賣家中心，在消費者保障中找到運費險。

3.在支付密碼進行輸入，然后點擊開通運費險。

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