關(guān)于電商運(yùn)營差的幾個(gè)原因

本文主題電商運(yùn)營,淘寶問答。

現(xiàn)在有好多的電商平臺(tái)，彼此之間的競爭也都特別的大，那開網(wǎng)店的各位店家之間的競爭也是特別的激烈，所以在運(yùn)營一個(gè)網(wǎng)店的時(shí)候我們應(yīng)該都注意那些問題哪？

接下來我總結(jié)了一些失敗的原因，希望大家注意，小心別掉進(jìn)坑里。

1、最起基礎(chǔ)的就是引流的問題，為什么沒有流量？是沒人來？還是說來的人對(duì)產(chǎn)品根本不感興趣，所以精準(zhǔn)引流是關(guān)鍵。不要把魚展現(xiàn)在兔子面前。

2、當(dāng)流量來了但轉(zhuǎn)化率還是底，那可能就是DSR問題，當(dāng)你的顧客對(duì)你的產(chǎn)品不信任那你還怎沒賣出產(chǎn)品，還怎么提高轉(zhuǎn)化率。

3、還有一個(gè)產(chǎn)品的問題，看到什么利潤大就賣什么，也不想想是不是符合市場，或者定位是不是跑偏了。

4、主圖是最吸引流量的地方，一個(gè)精美的主圖和一個(gè)亂糟糟的主圖那個(gè)更吸引人？

5、首頁和詳情頁也一樣，抄襲，沒創(chuàng)意，沒亮點(diǎn)。如果所有人的圖都一樣，我為什么要從你這里買？

6、當(dāng)你的差評(píng)很多你還會(huì)買嗎？所以產(chǎn)品評(píng)價(jià)很重要，保持和客戶的互動(dòng)，能夠把顧客哄好也是一門技術(shù)。（買家評(píng)價(jià)要好，產(chǎn)品好才是硬道理）

7、沒新品，一成不變，一潭死水，來過幾次都是這幾樣就不想再來了。

8、沒優(yōu)惠，不打折。大部分顧客都是貪小便宜的，讓他們覺得賺了，你也就賺了。

9、沒有活動(dòng)，和上一條同理，要讓買家覺得賺了。

10、當(dāng)你有一定顧客的時(shí)候CRM的維護(hù)就格外的重要，一個(gè)健康的店鋪是由新老顧客組成的，所以對(duì)會(huì)員的維護(hù)很重要。

11、客服，你家的客服能不能引導(dǎo)買家下單，這直接影響到你的銷量

12、售后，長期不退款，藐視買家都會(huì)影響店鋪的發(fā)展和活動(dòng)的報(bào)名，當(dāng)然差評(píng)也會(huì)接踵而至。

13、搭配套餐，關(guān)聯(lián)銷售也是提高客單價(jià)的主要手段。將合適的產(chǎn)品搭配起來是很重要的環(huán)節(jié)

文章來源：三藏論壇，原文鏈接：https://www.tsz3.com/forum.php?mod=viewthread&tid=18167&extra=page%3D6%26filter%3Dlastpost%26orderby%3Dlastpost

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