淘寶逾期未發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn)-違約金如何算
2023-01-12| 10:27|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:54
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本文主題淘寶逾期未發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn),淘寶違約金,淘寶問答。
淘寶賣家逾期未發(fā)貨,買家是有權(quán)利申請(qǐng)賣家給予賠償?shù)?,而如果是賣家的確該賠償?shù)那闆r,賣家不可以拒絕給予買家賠償。下面我們來了解淘寶逾期未發(fā)貨的賠償標(biāo)準(zhǔn)。
賣家違背發(fā)貨時(shí)間、交易價(jià)格、運(yùn)送方式等承諾的,須向買家支付該商品實(shí)際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元,特殊商品除外。
違約金如何算?
1.違約金=商品實(shí)際成交金額(不包括郵費(fèi)/紅包的金額)*10%。
賠付款項(xiàng)將轉(zhuǎn)賬至對(duì)應(yīng)買家支付寶賬戶,對(duì)于部分無支付寶賬戶的買家或賬戶余額功能暫時(shí)被限制使用的買家,將通過等額集分寶等形式進(jìn)行賠付。
舉例說明:比如實(shí)際支付寶商品貨款是1500元,購買商品所需支付郵費(fèi)是10元,當(dāng)買家投訴賣家逾期發(fā)貨成立,那么賣家需要賠付給賣家的違約金是1500*10%=150元(不包括郵費(fèi)紅包的金額),因?yàn)橘r償金額最高不能多于100元,所以這筆所以這筆交易賣家需要賠付給買家100元。
2.同一訂單中多筆交易,那么就按照投訴成立的多筆交易總金額的10%來計(jì)算,記住,交易總金額也是不包括郵費(fèi)和紅包在內(nèi)的,同個(gè)訂單賠償?shù)慕痤~也是5元起步,最高不超過100元。
例如:淘寶網(wǎng)同一買賣雙方的一個(gè)訂單有5筆交易,而且這五筆交易金額都是不相同的,然而買家投訴成立的有三筆交易,這三筆交易的金額分別是600、800、20(紅包、郵費(fèi)未包括在內(nèi)),那么賣家需要支付的賠償費(fèi)用是600*10%+800*10%+20*10%=142,因?yàn)檫@三筆交易都是在同一個(gè)訂單中,所以最終賣家需要賠付給買家的金額是100元。
3.不同買賣雙方的多筆訂單被投訴成立,以訂單為單位,分別計(jì)算。
4.賣家承諾隨商品所附送的贈(zèng)品違背發(fā)貨時(shí)間承諾如何賠付?
若贈(zèng)品為獨(dú)立發(fā)布的商品,賣家店鋪對(duì)贈(zèng)品有標(biāo)價(jià)的,賠付按此價(jià)格計(jì)算;若贈(zèng)品非獨(dú)立發(fā)布的商品,無明確標(biāo)價(jià)的,贈(zèng)品價(jià)格由淘寶小二參照一般市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。賣家發(fā)布的實(shí)物商品甲,承諾隨商品甲附送的贈(zèng)品U盤未按約定時(shí)間發(fā)貨,賣家店鋪有單獨(dú)售賣此U盤,價(jià)格為30元,則賣家須賠付買家30*10%=3元,因賠付金最低5元,故賣家須賠付買家5元。
買家投訴淘寶賣家逾期發(fā)貨已經(jīng)成立的話,賣家不但需要給買家支付違約金,而且還被淘寶平臺(tái)扣分。逾期發(fā)貨次數(shù)多了,被扣分的次數(shù)多了,會(huì)影響到賣家自己。
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