天貓運營在哪里看數(shù)據(jù)-天貓問答電商問答

本文主題天貓運營,天貓點擊率,天貓問答。

天貓開店，可以毫不夸張的說每天都是要看數(shù)據(jù)的，數(shù)據(jù)對店鋪運營方向有著指導的意義，所以身為天貓運營或者是店主必須得學會看數(shù)據(jù)，那天貓是在哪里看數(shù)據(jù)的?

一、點擊率

1.查看路徑

在生意參謀-經(jīng)營分析-商品效果頁面內(nèi)進行查詢。

2.重點查看內(nèi)容

1)店鋪內(nèi)商品的點擊率不能低于3%，一定要趕緊分析原因，找到問題之后趕緊解決。一般影響點擊率的原因是產(chǎn)品主圖，價格以及店鋪基礎銷量。如果商品的點擊率超過10%以上，相信你的店鋪會迎來一個銷量的爆發(fā)。

2)想要查看點擊率要選擇PC端的數(shù)據(jù)，經(jīng)過分析只有PC端的點擊率數(shù)據(jù)指標才更準確，更有參考價值，如果數(shù)據(jù)的指標維度小的話，可以將時間定在7天，這樣獲得的數(shù)據(jù)才更有參考價值。

二、收藏率，加購率

1.查看路徑

生意參謀-經(jīng)營分析-商品效果

2.重點查看內(nèi)容

1)如果店鋪和商品的收藏率和加購率能夠保證在10%以上，店鋪的流量就獲得一個火爆的增長，自然能夠獲得的成交量也會更多。

2)要時刻了解影響收藏率和加購率的因素包括：詳情頁的設置以及精美程度，吸引消費者的優(yōu)惠活動力度，客服溝通的技巧，客戶的評論情況等。

3)如果篩選的數(shù)據(jù)維度不夠的話，還是要選擇7天的數(shù)據(jù)作為參考，這樣得出的數(shù)據(jù)準確率才更高一些。

三、轉(zhuǎn)化率

1.查看路徑

生意參謀核心指標。

2.重點查看內(nèi)容

經(jīng)過一段時間的運營，店鋪的轉(zhuǎn)化率肯定會發(fā)生變化，權(quán)重會逐漸增加，想要獲得更高的轉(zhuǎn)化率需要的就是不斷的優(yōu)化店鋪內(nèi)商品的頁面設置，以及多進行一些吸引人訪問的活動，這樣消費者會更愿意在頁面上停留，對于店鋪來說也會有更好的幫助。

日常查看數(shù)據(jù)是哪些?

爆款群產(chǎn)品的訪客數(shù)，好評曬圖，差評，PC和無線端搜索關(guān)鍵詞以及關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率;如果店鋪做活動，還要看活動的流量入口里行業(yè)產(chǎn)品的活動銷量數(shù)據(jù)統(tǒng)計，店鋪內(nèi)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的銷量統(tǒng)計。

有無活動報名消息，店鋪是否有違規(guī)記錄，異常訂單、未付款訂單、交易糾紛訂單反饋給客服主管安排處理;爆款產(chǎn)品評價查看，運營自己跟進評價回復處理;店鋪動態(tài)評分記錄差異點可以重點討論。

查看天貓店鋪數(shù)據(jù)，我推薦賣家用生意參謀去看，因為是官方的工具，所以這些數(shù)據(jù)是最準確的，數(shù)據(jù)準確了，才會有參考的價值，大家想想看是不是?

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