做好準(zhǔn)備工作-選擇優(yōu)質(zhì)資源位做活動
2023-01-19| 13:55|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:34
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本文主題拼多多,淘寶客服,淘寶問答。
拼多多商家在參加活動之前,還需要做好扎實(shí)的準(zhǔn)備工作,這些準(zhǔn)備工作主要包括商品優(yōu)化、客服培訓(xùn)、倉儲發(fā)貨、活動預(yù)熱等。只有這樣,到了具體的活動參與環(huán)節(jié),才會更加游刃有余。
(1)商品優(yōu)化。選擇合適的商品參加活動,并篩選出精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞為商品制定標(biāo)題,替換掉劣質(zhì)的商品圖片,做好商品主圖及詳情頁的設(shè)計(jì)工作。
(2)客服培訓(xùn)。安排好活動客服人員,并對具體的活動類型進(jìn)行培訓(xùn),讓客服了解各種活動玩法的路徑,以便高效地解答用戶的提問。
(3)倉儲發(fā)貨。在參與活動時,店鋪的訂單量會快速增加,因此,商家一定要提前與物流公司做好對接,做好倉儲備貨,保證發(fā)貨速度高效,從而提升用戶的物流滿意度。
(4)活動預(yù)熱。在活動開啟前期,商家可以通過一定的裝修設(shè)計(jì)來營造活動氣氛,用營銷工具來為店鋪引流,以提高店鋪的人氣。
拼多多平臺上的這些活動,都有適宜的投放資源位,不同的投放資源位,最終所產(chǎn)生的引流效果會有不同。所以,為了利用活動有效引流,拼多多商家要具備優(yōu)質(zhì)資源位的選擇技能。
在做好這些活動報(bào)名的基礎(chǔ)工作之后,為了提升活動報(bào)名的審核通過率,拼多多商家還需要對活動申請過程中的一些細(xì)節(jié)問題多加注意。比如,活動用圖片不宜添加過多的文字,否則會影響商品的展示;不要使用過多的拼接圖;價格不宜高于站內(nèi)同款商品;對商品的款式及屬性的描述要明確。
拼多多平臺的活動審核由系統(tǒng)審核和人工審核兩個環(huán)節(jié)組成。商家報(bào)名參加活動之后,首先進(jìn)行的是系統(tǒng)審核。當(dāng)活動不符合規(guī)定時,系統(tǒng)會自動駁回報(bào)名申請。當(dāng)商品通過系統(tǒng)審核之后,就進(jìn)入人工審核階段。平臺活動審核人員會從活動商品的選品、SKU、庫存、標(biāo)題、圖片、價格、評價等方面著手進(jìn)行活動申請審核。
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