雙11交易規(guī)則是什么

本文主題雙11退款,淘寶收貨,淘寶問答。

雙11如約而至，相信您也很關(guān)心活動雙十一期間產(chǎn)生交易什么時候才能收到貨款，要是產(chǎn)生退款了怎么辦，為此我們特意為商家們準(zhǔn)備了雙十一期間交易規(guī)則的指南。

先奉上天貓雙11紅包，點(diǎn)擊下方鏈接領(lǐng)取

電腦端鏈接：https://s.click.taobao.com/30fo4yv

移動端鏈接：https://s.click.taobao.com/GOXo4yv

或長按復(fù)制淘口令“￥B9PHYqOtArE￥”，打開手機(jī)淘寶領(lǐng)取

一、訂單自動確認(rèn)收貨時間

2023年11月11日00：00：00-2023年11月17日23:59:59期間付款成功的訂單，不同場景確認(rèn)收貨的時間不一樣，具體如下：

①通過快遞，EMS發(fā)貨的，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的15日后，系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨;

②通過平郵發(fā)貨的，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30日后，系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨;

③全球購商品，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30日后，系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨;

④買家可自主延長收貨的時間調(diào)整為最大可延長5天;

⑤買家收貨地址為境外(含港澳臺)的淘寶網(wǎng)交易訂單，確認(rèn)收貨超時與日常保持一致。

二、雙十一當(dāng)天店鋪中已付款未發(fā)貨訂單，消費(fèi)者無法發(fā)起退款;在12日0點(diǎn)起才可以發(fā)起退款，那消費(fèi)者強(qiáng)烈要求退款怎么辦呢?哪些退款工具還能用呢?

1.什么引發(fā)不能發(fā)起?

①已付款未發(fā)貨訂單：雙11當(dāng)天付款的訂單，未發(fā)貨狀態(tài)下，消費(fèi)者在雙11當(dāng)天無法退款

②延遲發(fā)貨類別退貨：11日-15日付款的訂單，消費(fèi)者在11日-18日期間無法選擇【缺貨】或【未按約定時間發(fā)貨】作為替換原因。

2.哪些退款能發(fā)起，還需要商家關(guān)注處理?

排除如上場景，雙重雙11前付款的未發(fā)出訂單，雙11之前已發(fā)出的訂單，雙11當(dāng)天已發(fā)出的訂單，消費(fèi)者可以正常發(fā)起更換，商家需要正常處理哦。

3.店鋪中用的各種替換工具還能用嗎?

親，為保障大促期間的替換體驗和系統(tǒng)穩(wěn)定性，您常用的一些更換工具，策略在以下注釋會無法使用哈：

①商家中心“售后管理”頁面的智能托管工具，在在2019-11-1023:30:00-2019-11-1107:30:00和在2019-11-1123:30:00-2019-11-1201:30:00期間，自動同意替換的策略無效;

②AG產(chǎn)品，在2019-11-1023:30:00-2019-11-1108:00:00和2019-11-1123:50:00-2019-11-1200:30:00期間，關(guān)閉AG發(fā)送同意退款消息的功能;

③商家中心“售后管理”批量替換替換入口，在2019-11-1123:30:00-2019-11-1201:00:00期間關(guān)閉。

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則雙11退款,淘寶收貨淘寶問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向，記得關(guān)注幕思城！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。