拼多多入駐新手適用操作-拼多多問答電商問答

本文主題拼多多,拼多多,拼多多問答。

我是個拼多多新手，剛?cè)腭v開店的時候也不是很懂操作，每天逛論壇努力學(xué)習(xí)，不懂就問，今天結(jié)合自己學(xué)到的一些經(jīng)驗分享給大家，可能有不足之處，歡迎大家互相交流指教!

針對新手商家給出的建議：

1、前期先不要急著開車，把基礎(chǔ)銷量和評價做好，把客服回復(fù)這些工作做細;

2、有銷量后一定要去報新品，那是平臺白給的流量，不要白不要，別嫌棄流量小，有機會總要爭取一下的;

3、有了基礎(chǔ)銷量后，適當(dāng)輔助開車(看類目選擇推廣方式)，開場景如果沒有足夠的資金，可以把每一個定向一個一個去測試，做好數(shù)據(jù)記錄;

舉例：

(1)假設(shè)所有普通用戶出價0.5，那么下面所有的定向出到0.55就可以了;

(2)以三天為一個周期，固定普通用戶出價不變，每三天測試一個定向，記錄好數(shù)據(jù)，依此類推，12天后就把4個定向都測完了，興趣點看自己隨意，結(jié)合數(shù)據(jù)，看哪個定向的數(shù)據(jù)最好;

(3)往后場景就開那個數(shù)據(jù)最好的，出價按自己的預(yù)算來;

(4)如果資金充足可以4個一起測試，這樣每天都可以看數(shù)據(jù)分析(理論上相似商品定向這個數(shù)據(jù)會好一點);

4、操作場景一段時間后，有了穩(wěn)定的銷量，可以嘗試關(guān)鍵詞開車;

舉例：

(1)關(guān)鍵詞的用詞很重要，這要結(jié)合自己的相關(guān)產(chǎn)品，具體細分。千萬要重視質(zhì)量分，質(zhì)量分每天都會變化，要及時關(guān)注，因為你的出價跟質(zhì)量分息息相關(guān)，關(guān)鍵詞質(zhì)量分越高，相對出價越便宜，(假設(shè)你的關(guān)鍵詞是10分，你的同行是1分，那么你出價0.5元都會比對方出價1.2元的排名還要靠前);

(2)關(guān)鍵詞不在多在于精，要找適合自己的產(chǎn)品的詞，那些亂七八糟的小詞就不要用了，前期可以多加一些詞測試，要學(xué)會看數(shù)據(jù)，記錄理解數(shù)據(jù)，看哪些適合自己用，把沒用的詞刪掉，繼續(xù)加新詞，日積月累，最后挑出最合適自己的詞。

其實想把拼多多店鋪做好，還是離不開客戶服務(wù)。售前溝通好，可以有效提升詢單轉(zhuǎn)換率;售后溝通好，可以有效提升客戶的復(fù)購率，獲得好評。經(jīng)營拼多多的過程中，想要讓自己的店鋪提升銷量，客服這一環(huán)節(jié)是至關(guān)重要的。

抓住了客服指標(biāo)對賣家來說能獲得什么?

首先第一點就是提高訂單量。舉個例子，同樣的商品(質(zhì)量，價格等方面完全相同)，A店鋪的客服態(tài)度消極，服務(wù)一般。B店鋪的客服態(tài)度積極，熱情。在同樣商品的情況下，消費者當(dāng)然更加樂于在B店鋪進行購買。客服態(tài)度友好的店鋪，店鋪的詢單轉(zhuǎn)化率一定會更高，銷量更好。

第二點就是弱化商品價格。優(yōu)秀的客服質(zhì)量在一定程度上，可以弱化顧客原本特別在意的產(chǎn)品價格?？头B(tài)度好的話可以更好地給到消費者信任感。

第三點就是能提升商品好評度，建立良好的口碑營銷。商家從售前到售后都給到消費者一個很好的購物體驗，消費者會更加樂意給店鋪好評。百分之九十以上的消費者在下單前都會去瀏覽商品的評價。如果我們店鋪評價優(yōu)秀，就是給自己建立了很好的口碑。只要客服服務(wù)態(tài)度做好，會給自己店鋪帶來意想不到的收獲。希望我在上面說的這些能對各位拼多多商家有多幫助。

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