什么是快手小店小額打款功能?快手小店小額打款操作流程是什么?-快手售后處理快手售后服務

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快手小店的商家之前一直都是利用線下打款的方式給買家補運費或者差價的，但線下打款交易非常麻煩，也十分沒有保障，現(xiàn)在快手小店上線“小額打款”功能，大幅度降低賠付糾紛，電商君今天就為大家?guī)碓摴δ艿南嚓P內(nèi)容，有需要的小伙伴們快來看看吧！

一、小額打款使用須知

1、小額打款功能支持“補運費”、“補差價”和“其他”三種打款類型，同時支持單筆打款金額從0-200元配額，每個商家單日最多可執(zhí)行“小額打款”操作的總金額不超過10萬元，同時打款會直接返還至買家賬戶，不可退回，請各位商家謹慎操作。

2、為提高小額打款效率，主管側(cè)可以在打款配額欄里為員工側(cè)（客服和運營）的打款金額進行配額，在每個客服和運營的單筆或單日打款配額范圍內(nèi)的打款，無需審批，打款自動進入買家賬戶。另外主管側(cè)（主賬號、管理員或客服管理員）可以對打款記錄進行批量導出操作。

3、當員工側(cè)提交超過其單筆或單日打款配額上限的申請時，系統(tǒng)會自動將該筆打款申請轉(zhuǎn)至待處理打款申請中，主管側(cè)可以在待處理打款申請欄中對其進行同意或駁回處理，在被處理前，該筆款項將不會被打入買家賬戶。

二、小額打款具體操作流程

方法一：搜索訂單編號來打款，登錄快手小店PC端商家后臺，可點擊【售后管理】-【小額打款】后，輸入訂單編號點擊查詢需要小額打款的訂單，在點擊發(fā)起打款即可，同時可以在打款記錄欄中查看打款記錄。

方法二：登錄快手小店PC端商家后臺，選擇【訂單管理】-【訂單查詢】，選擇需要小額打款的訂單，點擊【訂單詳情】。跳轉(zhuǎn)至訂單詳情頁面，下滑至底部即可看到小額打款功能，點擊【發(fā)起打款】。

以上就是快手小店“小額打款”功能的功能介紹，商家盡快體驗起來吧。更多快手相關精選干貨，盡在幕思城電商賣家助手~

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