拼多多的舉報(bào)電話你知道是多少嗎-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-01-12| 10:28|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:187
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拼多多是最近幾年新出來(lái)的電商平臺(tái),類似于淘寶京東,但也正是因?yàn)槠脚_(tái)才出來(lái),現(xiàn)在還有很多問(wèn)題,比如有些拼多多賣假貨怎么舉報(bào)、商品質(zhì)量不行怎么投訴、聯(lián)系不到商家怎么辦等問(wèn)題。那么,遇到了這些問(wèn)題后,怎么去聯(lián)系拼多多總部舉報(bào)注冊(cè)開店的商家呢?下面小編就來(lái)為大家介紹一下。一、電話1.客服電話:400-88225282.客服時(shí)間:9:00-20:00小編介紹的拼多多客服聯(lián)系的相關(guān)方式,特別注意的客服不是全體24小時(shí)在線的,不管是線上的客服,還是電話客服,都不是24h隨時(shí)待命的,所以大家在聯(lián)系客服的時(shí)候要注意時(shí)間點(diǎn),且盡量不要在很繁忙的時(shí)間點(diǎn)去找客服,這樣回復(fù)的時(shí)候就會(huì)很慢。二、舉報(bào)流程第一步:進(jìn)入退款管理頁(yè)面,找到對(duì)應(yīng)的交易查看退款詳情,在退款詳情頁(yè)面提醒規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”。第二步:重新填寫退款申請(qǐng),并且上傳相關(guān)退款憑證,點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)退款”,此時(shí)如果需要修改退款金額也是可以的。第三步:積極聯(lián)系賣家協(xié)商,并關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時(shí),若一直未協(xié)商一致,規(guī)定時(shí)間后可在退款詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”。第四步:打開手機(jī)微信,搜索“拼多多”,進(jìn)入拼多多商城微信公眾號(hào)之后點(diǎn)擊右下角“平臺(tái)服務(wù)”,接著我們可以看到練習(xí)商家客服、聯(lián)系平臺(tái)客服;第五步:如果你想聯(lián)系拼多多客服,可以直接在購(gòu)物頁(yè)面點(diǎn)擊下方“聯(lián)系”賣家;第六步:點(diǎn)擊“聯(lián)系平臺(tái)客服”就會(huì)跳轉(zhuǎn)至與客服聊天的頁(yè)面,這時(shí)你就可以向客服咨詢問(wèn)題了。投訴的電話號(hào)碼是4008822528,客服的上班時(shí)間是早上的9點(diǎn)到晚上的12點(diǎn)。今天分享給大家的內(nèi)容了就是這些了,想要了解更多咨詢請(qǐng)多多關(guān)注幕思城電商。
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