網(wǎng)店和實體店哪個好做
2023-01-12| 10:28|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:82
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本文主題網(wǎng)店和實體店哪個好做,淘寶網(wǎng)店,淘寶問答。
網(wǎng)店和實體店哪個好做?實體店怎樣開網(wǎng)店?現(xiàn)在很多商家都再問,實體店與網(wǎng)店可不可以結合起來做,答案肯定是可以的。
第一,實體店與網(wǎng)店結合流量更大
現(xiàn)在沒有哪家成功的企業(yè)不是線上線下一起做的,比如小米,小米商城基本是給年輕人買產(chǎn)品,小米之家這個線下店鋪,更多的是擴大小米的品牌影響力,還有華為,也是這樣的模式,因為這樣可以吸引到更多的顧客來購買商品。而且線上的流量是遠遠超過線下的流量。所以線上線下結合起來是可以增加自己店鋪很多流量。
第二,實體店與網(wǎng)店結合服務更好
網(wǎng)店現(xiàn)在存在一個很大的問題就是商品出現(xiàn)了問題,解決很麻煩,但是要是實體店與網(wǎng)店結合了,只需要告訴購買的顧客,去線下的實體店就可以立馬處理這個問題,而且也給顧客省去了很多的麻煩,不用等待快遞,只要商品有問題之后,去線下的店鋪換,或者退款就行了,這樣的話店鋪可以給消費者留下一個服務好,處理問題速度快的好印象。而且實體與網(wǎng)店結合之后,發(fā)貨可以從就近的店鋪發(fā)貨,這樣就可以大大縮短快遞的時間,讓顧客更快的拿到自己買的商品。
那么實體店與網(wǎng)店結合該怎么樣去做呢?
第一,商品上傳
這一步就是實體與網(wǎng)店結合的第一步,實體店與網(wǎng)店的結合,首先得要把商品給上傳到網(wǎng)店上面,這是一個需要用點技術的過程,可以直接做成一個數(shù)據(jù)包,然后一起上傳。
第二,模式的選擇
網(wǎng)店不僅僅是淘寶店,京東店鋪,微商這些,還可以是商家把消費者拉到一個群里面,每天分享一些店鋪的商品。這也是屬于網(wǎng)店。而且在社群的模式中,商家盡量每天和群員多聊聊天,這樣可以增加群內(nèi)的互動,增加大家的感情。讓別人更加容易接受你賣的商品。
哪商家該如何做好一個實體店與網(wǎng)店呢?
第一,宣傳,推廣
實體店與網(wǎng)店本質(zhì)是賣商品,那么想要別人來買你的產(chǎn)品,就必須要讓別人先知道你的店鋪在哪里,叫什么名字,所以宣傳,推廣是開店必不可少的一部分,實體店的話可以做一些朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的集贊小活動,發(fā)傳單等等方式,網(wǎng)店的話可以通過淘寶直通車來引流。
第二,服務態(tài)度
實體店要想做大做強,服務態(tài)度是必須要做好,因為很多人選擇實體店就是想要享受下別人的服務,不然為什么同樣的商品,不一樣的價格,別人為什么不選擇網(wǎng)店呢,而且你服務好一次之后,第二次,第三次,別人還會來你店里面買商品,網(wǎng)店的服務更加側重于客服的態(tài)度,而且更多時候只有商品出現(xiàn)了問題,別人才會來找客服,所以客服的售后服務一定要好,不要給客人留下不好的印象。
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