淘寶人工客服電話如何接通

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淘寶的人工客服電話怎么連接，有用嗎？在淘寶上購物，總會遇到一些麻煩，然后會打人工客服電話，那么如何打通淘寶的人工客服呢？隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種流行的購物方式。但是在購物過程中總會出現(xiàn)一些無法理解的問題，比如找淘寶的人工客服，如何打通淘寶的人工客服電話，如何連接淘寶的人工客服。下面這篇文章教你如何通過圖文的方式打通淘寶的人工客服。

如何打通淘寶人工客服方法/步驟如下:

首先，賣家或買家登錄淘寶賬號，輸入賬號和密碼，點(diǎn)擊&ldquo登錄&rdquo動手吧。(如果沒有淘寶賬號，請注冊一個。)

Find&ldquo在淘寶主頁選項(xiàng)的第一行。聯(lián)系客服&rdquo，點(diǎn)擊進(jìn)入。

進(jìn)入服務(wù)中心首頁，系統(tǒng)自動選擇通用版本頁面。有&ldquo在普通版下。聯(lián)系客服&rdquo，點(diǎn)擊進(jìn)入。(也可以選擇賣家的版本?？梢月?lián)系賣家版本左下角的客服。點(diǎn)擊聯(lián)系客服進(jìn)入，也可以進(jìn)入同樣的界面。)

進(jìn)入聯(lián)系客服頁面，有三個選項(xiàng)&ldquo智能和自助服務(wù)&rdquo這就是我們通常所說的智能機(jī)器人。在線云客戶服務(wù)&rdquo就是人工客服，電話客服，很少用。單擊&ldquo在線云客戶服務(wù)&rdquo。

輸入&ldquo在線云客戶服務(wù)&rdquo頁面，有兩個選項(xiàng)，一個是買家，另一個是賣家，他們點(diǎn)進(jìn)咨詢頁面幾乎是一樣的。以買家為例，點(diǎn)擊進(jìn)入。

進(jìn)入云客服助理和人工客服的聊天頁面，用同一句話完整描述你遇到的問題，按回車鍵或發(fā)送。

系統(tǒng)會給你排隊(duì)，顯示一張排隊(duì)閃回卡，耐心等待就好，自己等著，連接客服人員通過聊天咨詢你想問的問題。

淘寶客服介入有沒有用

無論是賣家還是買家，如果遇到無法協(xié)商解決的問題，可以在準(zhǔn)備好有利證據(jù)后直接聯(lián)系淘寶客服，讓淘寶小二介入。如果問題嚴(yán)重或者淘寶小二暫時解決不了，可以直接打淘寶客服電話說明情況，得到最快的解決方案。看誰上傳的憑證理由充分，然后他們再決定誰贏。淘寶客服介入會成功嗎？一般來說會有處理結(jié)果，所以一般是成功干預(yù)！

淘寶客服介入對賣家有什么影響？以下是具體介紹:

鮑的客服介入會影響賣家的活動。如果你申請退款，這是退款。如果客服介入，那就是糾紛退款。如果他當(dāng)月退款糾紛超過5件，將被限制參加淘寶活動。

淘寶介入就是申請售后。如果判斷出賣家的責(zé)任，賣家的信譽(yù)評分會顯示店鋪有交易糾紛。

淘寶小二人工介入爭議退款處理，確定退款數(shù)量為賣家責(zé)任(此前，只要退款成功即可)。退款包括銷售和售后。怎么真的是賣家的責(zé)任？我們最好不要讓小二卷進(jìn)來。如果商品價值不是很高，我們可以做&ldquo退款不會被退回&rdquo，減少了小二介入帶來的一系列問題。

如果是你的責(zé)任，而且涉及到小二，那么店鋪的自然搜索排名肯定會受到影響。如果想把影響降到最低，最好用直通車來穩(wěn)定店鋪水平，不要因?yàn)樽匀凰阉鞯南陆刀绊懼Ц秾毜慕灰琢浚@樣會導(dǎo)致整個店鋪的整體質(zhì)量評分進(jìn)一步下降。

淘寶客服干預(yù)對賣家的影響可能涉及相關(guān)處罰。淘寶介入后，經(jīng)查實(shí)賣家不配合售后處理，將給予相應(yīng)處罰。累計(jì)扣分達(dá)到12分，店鋪被封，產(chǎn)品被限制，警告被公示。受賣家爭議退費(fèi)率影響，賣家店鋪默認(rèn)不顯示單維搜索所有商品，消費(fèi)者保護(hù)押金翻倍，直通車暫停14天。

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