拼多多如何更改單號-拼多多問答電商問答

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拼多多是用戶普及率比較高的電商購物平臺，每天都有幾千萬的訂單在成交，這些成交了的訂單，需要及時的發(fā)貨，讓商品早日到達(dá)消費者的手中。有些商家在發(fā)貨的時候，不小心將快遞單號填錯了，那么拼多多如何更改單號？

一、拼多多如何更改單號？

1、首先輸入用戶名和密碼，登錄拼多多賣家管理后臺。在后臺找到發(fā)貨欄，可以看到發(fā)貨管理和售后管理，點開發(fā)貨管理找到批量發(fā)貨。

2、點擊批量發(fā)貨之后會有批量導(dǎo)入和單條導(dǎo)入，選擇單條導(dǎo)入，然后填寫快遞單號和快遞公司，這里是要填寫你修改的快遞單號和快遞公司。

3、點擊確認(rèn)，這就完成了正式修改了。為了避免再次出錯，商家要確認(rèn)下修改的結(jié)果是不是變更了。

二、拼多多物流不更新原因有哪些？

1、官網(wǎng)有物流信息，后臺沒有

如果在拼多多后臺看不到物流單號有物流信息的話，應(yīng)該先到該物流的官網(wǎng)上查詢一下該單號是否有更新物流追蹤。如果官網(wǎng)更新了物流追蹤，只是拼多多后臺沒有更新的話，是不用太過擔(dān)心的，這樣是不會被判定為虛假發(fā)貨的。

2、單號填寫錯誤

若是因為自己填錯了快遞單號或選錯了快遞公司，如果沒超過24小時，可以在【商家后臺-訂單詳情-物流信息】中修改;如果超過24小時的話，馬上和買家聯(lián)系，說清楚情況，并在訂單中備注正確的訂單信息，避免被投訴。

3、物流官網(wǎng)和后臺都沒有更新

如果物流官網(wǎng)和商家后臺都沒有物流信息更新的話，要馬上聯(lián)系物流公司，看看是不是途中出了什么情況，然后聯(lián)系平臺客服及買家，說清楚拼多多物流異常情況，并讓物流公司提供相關(guān)證明，這樣如果被判虛假發(fā)貨時就進行申訴。

拼多多發(fā)貨管理是比較嚴(yán)格的，畢竟這會嚴(yán)重影響到消費者的體驗。商家發(fā)貨要嚴(yán)格遵守平臺的規(guī)則，同時要小心謹(jǐn)慎一些，避免出現(xiàn)填錯單號的問題。

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