店鋪寶為什么設置后不生效
2023-01-12| 10:28|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:36
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本文主題天貓店運營,淘寶贈品,淘寶問答。
如圖所示請先檢查商品詳情頁是否展示店鋪寶本店活動信息哦。
如未展示,說明店鋪寶未設置成功,請您檢查以下幾點:
1、請自查是否設置優(yōu)惠類型為自選商品?如是,建議自查是否有勾選右側參加活動,如下圖:
解決方案:建議您進入【營銷工具中心】-【店鋪寶】-【自選商品活動】-【商品管理】自查哦,如未點擊右側參加活動,商品將不生效店鋪寶活動哦。
2、請自查是否是否有勾選定向人群?如是,除該優(yōu)惠人群外,其余消費者在詳情頁均不展示本店活動。解決方案:取消定向人群即可。
3、請自查之前活動是否用店鋪優(yōu)惠工具設置?如是請您及時使用店鋪寶(新營銷工具)設置活動優(yōu)惠處理哦,店鋪寶設置入口,請點此進入。
如展示,建議自查是否同時設置店鋪寶全店與自選商品活動。
店鋪寶同時設置全店商品活動和自選商品活動時,重疊期間執(zhí)行自選商品活動(全店商品活動不生效)。解決方案:如店鋪需生效全店商品活動,建議取消自選商品活動即可。
4、店鋪寶活動是否有設置贈品,若有設置贈品,請檢查下贈品是否下架了,若該贈品下架了,會導致店鋪寶活動不展示。需重新取消贈品設置或讓贈品上架即可。
5、店鋪寶活動是否為暫停狀態(tài),若是暫停狀態(tài),您可重啟下哦!
6、店鋪寶贈品不生效請與消費者確認是否通過淘寶特價版app下單購買,目前特價版暫不支持店鋪寶贈品優(yōu)惠活動;
7、店鋪寶活動是否已經開始,如果活動未開始,且商家未勾選預熱,詳情頁不會展示;
8、商品是否報名了天天特賣活動,參加了天天特賣活動后,官方優(yōu)惠工具(如單品寶、優(yōu)惠券、店鋪寶)均不生效;
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