京東保價(jià)規(guī)則是什么-京東問答電商問答

本文主題京東保價(jià),京東訂單,京東問答。

為了提升京東消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，推出一款京東保價(jià)的功能，這是防止顧客在購買商品之后，商品出現(xiàn)降價(jià)，讓買家覺得買貴了，而增加退貨的頻率。在價(jià)保規(guī)則范圍內(nèi)，賠償差額，保障買家的利益，那么京東保價(jià)規(guī)則是什么?

價(jià)保的規(guī)則是什么：

1、如果是先款后貨的訂單，訂單中商品出現(xiàn)降價(jià)行為的，那么商品在沒有出庫時按照新價(jià)格結(jié)算，多出的錢款以積分的形式在訂單完成后返還到京東買家的賬戶中。如果是貨到付款的訂單，訂單中商品出現(xiàn)降價(jià)行為，那么在貨物出庫之前買家可以進(jìn)入我的京東-價(jià)格保護(hù)頁面自主申請價(jià)保服務(wù)。

2、如果商品已經(jīng)出庫的，買家在收到貨物的當(dāng)場致電客服確認(rèn)價(jià)保的事宜，以客戶訂單價(jià)格和收到商品時商城價(jià)格，兩者中最低價(jià)格結(jié)算。如果是上門自提的訂單，訂單中商品出現(xiàn)降價(jià)行為，那么在貨物出庫之前買家可進(jìn)入我的京東-價(jià)格保護(hù)頁面自主申請。

3、如果買家提交訂單后商品出現(xiàn)漲價(jià)行為的，商品價(jià)格還是按照買家下單時的價(jià)格結(jié)算，無論買家是否已經(jīng)匯款，不需要與京東客服確認(rèn)。套裝商品、特價(jià)商品、搶購商品、分期付款的商品不享受價(jià)保服務(wù)。

京東保價(jià)注意事項(xiàng)：

1、非京東商城網(wǎng)站購買的商品不支持價(jià)保;售后返新訂單、閃購訂單、商采訂單、售全球訂單不支持價(jià)保。

2、無貨、參與秒殺、限購的商品不支持價(jià)保;套裝與商品本身為贈品的商品、生鮮實(shí)物類商品不支持價(jià)保;超過價(jià)保周期或商品價(jià)格未發(fā)生變化的不支持價(jià)保。

4、其他網(wǎng)頁有特殊說明的商品不支持價(jià)保;購買前無贈品，購買后有京東贈品，商品本身未降價(jià)，不支持價(jià)保，含贈品商品申請價(jià)保時需扣除贈品金額。

以上就是對京東保價(jià)規(guī)則內(nèi)容的一個介紹，還有一些它的注意事項(xiàng)，京東價(jià)保讓消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時候保障他們的利益不受侵害，但是需要發(fā)生價(jià)保的東西也是要符合京東保價(jià)規(guī)則。今天的介紹就到這里了。

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