拼多多DSR評分維護-拼多多問答電商問答

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拼多多店鋪DSR評分是一項非常重要的指標(biāo)，為什么說它重要呢，是因為店鋪對接運營、報名活動、獲得好的自然排名，這個指標(biāo)都是非常重要的參考因素。經(jīng)常會聽到很多商家說，店鋪DSR評分不達標(biāo)而使得活動通不過。還有說店鋪DSR評分飄綠了，店鋪DSR評分飄綠的情況就比較嚴(yán)重了，基本就離店鋪倒閉沒有太遠了。

不想拼多多店鋪DSR評分急劇下滑，就要知道怎么去提升和維護店鋪DSR評分。提升和維護店鋪DSR評分，先了解店鋪DSR評分和什么有關(guān)，和店鋪DSR評分有關(guān)的有3點，分別是寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)。既然了解了店鋪DSR和這些因素有關(guān)，那么幕思城電商小編就來說說具體怎么去維護。

1、控制銷量

拼多多店鋪DSR評分，銷量越多，評分上升就慢。如果說原來日銷500單，不如控制為100單，前期要把DSR評分提升上去。還有就是一定要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品如果質(zhì)量差，那么收到的評價都是差評，這樣對于店鋪的影響也是很大的。

2、不要夸大描述，要做出修改

如果說前期為了產(chǎn)品能銷售的更好，把商品的標(biāo)題、圖片、詳情頁進行了夸大描述，那么要趕緊更改過來。如果說之前因為商品尺寸大小的原因獲得了差評，也要及時更改過來。及時的做出修改，能避開同樣的差評再次出現(xiàn)。

3、在服務(wù)和快遞的選擇上，盡量做到最好

服務(wù)就是說最快速度的回復(fù)，盡量滿足客戶要求，當(dāng)然不損壞自身利益，不管是售前、售中、售后都要給客戶滿意的服務(wù)。還有就是找一個效率高的快遞，不要去找一些便宜、服務(wù)態(tài)度極差的快遞，這樣也能在拼多多店鋪DSR評分上有一個提升。

4、讓客戶感到備受重視

讓客戶感到備受重視，就是通過一些細節(jié)的東西去感動客戶。比如到貨了，發(fā)個短信提醒客戶到貨了。客戶收到貨之后，可以說“親、天氣變涼了注意添加衣服。您的寶貝已到達，給我們一個好評吧”。還有就是比較實惠的了，贈送小禮品，這是一種很好激勵客戶給好評的手段。

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