拼多多有效評價有什么用-拼多多問答電商問答

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評價，相信很多網(wǎng)購的消費者都會對商品的評價進行仔細的瀏覽，畢竟前者的購物經(jīng)驗也是消費者評判商品好壞的標(biāo)準(zhǔn)之一。而在拼多多，一般來說能夠展現(xiàn)出來的就是有效評價了，當(dāng)然一些違規(guī)的評價等是不屬于其中的。接下來小編就給大家講一講拼多多有效評分有什么用，以及如何去提升。

簡單來說，其對應(yīng)的就是拼多多活動的準(zhǔn)入門檻，需要商家店鋪近90天的有效評價總數(shù)不低于1000，否則無法參加活動。目前在拼多多平臺還沒有專門的模塊可以查看商品的有效評價，這些有效評價都是系統(tǒng)自動檢測的。而且店鋪評分已經(jīng)是根據(jù)有效評價來計算的了。

店鋪評分包括商品的描述符合度、物流服務(wù)和服務(wù)態(tài)度三個方面。店鋪的動態(tài)評分可以說不僅影響著店鋪活動的排名，還影響著消費者的購物欲望和想法。店鋪的評分是消費者在交易成功之后給的分值，1分最低，5分最高，所有商家的努力方向肯定都是5分。所以店鋪的動態(tài)評分可以說非常重要。

那么如何提高呢?可以從以下方面入手：其一，即客服培訓(xùn)，這個方面需要完善，比如對于有消費者留言提問的情況，要能夠及時響應(yīng)，并積極和正確的回答，不能出現(xiàn)無人解答或者錯誤應(yīng)答的尷尬局面。處理售后問題也要及時和消費者溝通，有問題就要及時解決，不拖延。

其二，就是現(xiàn)在普遍習(xí)慣網(wǎng)購后選擇代收服務(wù)，但很多時候，消費者并不能及時知道物品已經(jīng)到達目的地了，這時候一個提醒可以說體現(xiàn)出對消費者的周到服務(wù)，從而提升店鋪在消費者心中的專業(yè)形象。

其三，就是當(dāng)消費者收到詳情頁提及的贈品時并不會有意外的感覺。但如果給一些沒有提及到的小贈品或者是一張精美的卡片呢?這個可以說是拼多多商家的一點心意，不需要太高的價值，雖然這只是一些小細節(jié)，但對于消費者來說他們并不反感，反而會有些小驚喜，無形中突出了店鋪的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

相信大家在讀過這篇文章之后，對店鋪的評分作用應(yīng)該是有了一個具體的了解的。總之，對于店鋪評分，我們要掌控好各方各面。這樣才能形成一個提升的局勢，從而讓店鋪處于高評分階段，進而收獲相應(yīng)的效益。

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