淘寶直播應該注意事項有哪些

本文主題淘寶直播,淘寶客服,淘寶問答。

對淘寶主播來說，肯定也會想辦法去做好直播，這也需要各位主播們先去了解一下自己在直播時應該要注意哪些事項，同時還需要了解直播的時間有多長。

一、直播腳本準備

直播腳本可以保證直播流程順利進行，并推動直播帶貨的高效轉(zhuǎn)化。同時可以避免一些直播意外，通用腳本主要包括以下幾點：

●確定直播時間及時長。例如你要直播三個小時，則需要拆解流程，產(chǎn)品介紹、互動抽獎等時間，保證主播在規(guī)定時間內(nèi)把重點講解完。

●人員安排。提前確認好人員分工，例如主播負責介紹產(chǎn)品引導觀眾;助力主播負責現(xiàn)場互動、活動規(guī)則講解等;后臺客服負責與客戶溝通，轉(zhuǎn)化訂單。

●直播主題及主推產(chǎn)品選擇。確認直播主題和產(chǎn)品，提前對產(chǎn)品賣點、價格做好工作，保證直播時給客戶準確有吸引力的講

解并突出優(yōu)勢。

二、直播預熱

直播前預熱可以吸引更多的粉絲進入直播間。預熱不到位，開播沒人，更不用提轉(zhuǎn)化了，那么我們該如何做直播預熱呢?

●預熱期至少要3天。

●提煉利益點。讓客戶提前了解直播內(nèi)容，這樣才能獲得更精準的流量。例如：點贊抽獎活動、爆款主推及優(yōu)惠力度等利益點吸引客戶。

三、直播結(jié)束后再次宣傳、復盤

關掉直播間并不代表這場直播就此結(jié)束，其實不管是直播還是其他任何工作，一定是會有一個復盤的過程。如果直播的效果好或者不好，是哪一個環(huán)節(jié)表現(xiàn)的到位或者失常。并且直播后的二次宣傳對于直播來說也是相當重要的。

二次宣傳的內(nèi)容可以是正常直播的回顧，或者是直播中發(fā)生的有趣的事兒，也可以是粉絲中獎的介紹。當然，勻思電商認為目的就是喚起沒有來直播間的粉絲，下次直播一定要來。

時間是多長?

1、互聯(lián)網(wǎng)直播就是傳統(tǒng)電視客服的升級，現(xiàn)在很多都是機器人在做售前客服，商家直播提升售前服務的需求將被重視，直播時長為八到十六個小時，目前排名靠前商家基本都是按這個時間在操作。

2、按照目前的常規(guī)直播規(guī)定，建議最低是不要少于三個小時，按目前淘寶直播間的規(guī)則來說，低于三個小時基本上等于沒有直播。

尤其是浮現(xiàn)在基于實時熱度計算，很多時候直播一兩個小時才有浮現(xiàn)提升，流量才會進來，如果直播時長過短就會造成浮現(xiàn)提升沒多久就下播了的情況，那你開的時間短基本沒有流量。

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