速賣通押金可以退嗎

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想要的速賣通平臺開店進行跨境貿(mào)易的話，需要準備好相關(guān)的資質(zhì)，還需要交納一定金額的押金，在繳納這筆押金之前，很多人想要確認一下速賣通押金可以退嗎?什么情況下可以退回?

如果您店鋪繳存了保證金，退出經(jīng)營且不存在賣家規(guī)則規(guī)定的違規(guī)違約行為，

保證金將在店鋪退出類目經(jīng)營之后的30個自然日后全額原路返還至賣家綁定的支付寶賬號中(或直接在支付寶賬號中完成解凍)。

1、保證金額度為0或為負數(shù)時，會怎么樣?

答：保證金金額一旦為0的時候，平臺會操作商品下架。如果您不再經(jīng)營，您這邊需繼續(xù)完成訂單等售后服務并申請類目退出。如果您想要繼續(xù)經(jīng)營，需要補齊保證金金額，再手動操作上架商品。

2、如果速賣通店鋪保證金有欠費，是否會影響到其他阿里系平臺比如網(wǎng)商貸等的信用?

答：目前不會，但是我們保留處置的權(quán)力，如果情節(jié)惡劣，我們會進行處置。

3、針對保證金扣款有異議的是否可以申訴，以及申訴成功后是否會退回扣罰的保證金嗎?

答：可以申訴，如果申訴成功就會退回。

4、誠信保障服務的保證金不足時，如何補繳?

當您的保證金低于總金額的50%時，平臺將會使用郵件、短信方式通知您續(xù)費。此時，您可以使用“支付寶”進行續(xù)費，注意續(xù)費打款中注明“續(xù)費”字樣。

另外，當您的保證金低于總金額的50%時，從平臺成功通知您續(xù)費的日期開始計算，七天后如果您仍未續(xù)費，平臺將有權(quán)視為您主動退出交易保證服務，并取消您服務標識。

5、同一個主體(即店鋪屬于同一個認證公司或者個體戶)下的店鋪，其中一個店鋪保證金為0或為負數(shù)，是否會影響到其他店鋪?

答：目前不影響，但是在做未來規(guī)劃時會把這部分的關(guān)聯(lián)信息考慮進去，不排除后續(xù)會影響的可能。

6、保證金如何結(jié)算呢?還是每年年底結(jié)算，年初繳納嗎?

A：不是的哦，入駐的時候會繳納一筆保證金，不打算在平臺繼續(xù)經(jīng)營了，選擇退出時，所有的交易全部處理完成后，我們會把結(jié)余的保證金退還給賣家。

例子：小明在2023年3月25日入駐時存繳保證金10000元，中途沒有違規(guī)扣罰，誠信經(jīng)營，2023年12月2日退出經(jīng)營時，所有的交易全部處理完成后，平臺將10000元保證金原封不動的退還。

7、我申請賬號退出經(jīng)營，保證金是立馬解凍嗎?

A：不會，在您退出經(jīng)營成功后，且所有訂單交易完成，保證金才會退還。如果在類目退出后，訂單沒有全部完結(jié)的中間，觸犯扣費場景(如成交不賣等)，那我們會繼續(xù)扣保證金，請知悉。

8、服務能力考核累計三次不滿足要求清退，是清退后永遠不能再次入駐，還是本年度不能再次入駐?是相同大類不能再次入駐，還是其他大類也不能再次入駐?保證金扣除嗎?

A：服務能力考核累計3次不滿足要求，平臺進行清退，賬號至此以后都不可再進行經(jīng)營了，不論什么大類或者時間。服務能力考核不滿足要求不會對保證金進行扣費。清退時，正常退還。(服務能力考核規(guī)則見平臺后續(xù)細則公告)

速賣通將原來的年費改成了保證金，有的賣家雙手雙腳歡迎，因為可以免去一筆年費，也有賣家表示此次平臺加大了處罰力度，違規(guī)就會被扣保證金，可能一不小心保證金就會被扣完，總體來說比以前嚴格許多。

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