拼多多常見運(yùn)營問題-拼多多問答電商問答

本文主題拼多多,拼多多店鋪,拼多多問答。

1、商家如何對接對接運(yùn)營?

近期，還是有很多商家用戶咨詢關(guān)于對接運(yùn)營的事情，目前，平臺大部分活動(dòng)是不需要對接運(yùn)營，就可以參加的。新品-9.9-愛逛街-首頁/團(tuán)免競價(jià)等活動(dòng)，是不需要對接運(yùn)營的，這其中任何活動(dòng)報(bào)名通過后，轉(zhuǎn)化率表現(xiàn)好，都可能直接晉升到首頁等流量更大的資源位。所以，多報(bào)活動(dòng)多推廣，通過報(bào)活動(dòng)和店鋪推廣來測款，才能盡快發(fā)掘出自己的爆款。

2、商家如何報(bào)名參加活動(dòng)?

新商家目前大部分活動(dòng)，都是直接通過店鋪管理后臺——店鋪營銷——營銷活動(dòng)，進(jìn)行直接報(bào)名的，符合活動(dòng)報(bào)名的基礎(chǔ)要求就可以提報(bào)。新手商家可以去報(bào)名新品活動(dòng)，0銷量要求，是新商家很好的能增加商品曝光和測款的機(jī)會(huì)。

有很多商品就是直接通過新品活動(dòng)，慢慢晉升到首頁的。其次是9.9活動(dòng)，200評論的要求;愛逛街1000評論要求;限時(shí)秒殺活動(dòng)等。秒殺活動(dòng)除了數(shù)碼電器類目是直接在后天報(bào)名外，其他類目都需要到活動(dòng)群去報(bào)名。

3、新手賣家前期如何破零?如何報(bào)活動(dòng)?如何推廣?

前期，先積累基礎(chǔ)銷量，可以通過社交工具和線下推廣(朋友圈、店鋪廣告宣傳等等);同時(shí)，去報(bào)名新品活動(dòng)測款，新品活動(dòng)報(bào)名零銷量要求，是新商家測款和曝光很好的機(jī)會(huì)。積累初始銷量和評分后，再去做店鋪推廣廣告競價(jià)。每天分析一下寶貝的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)做優(yōu)化。選出轉(zhuǎn)化率高的寶貝，來重點(diǎn)推廣和報(bào)活動(dòng)。關(guān)注后臺店鋪營銷各活動(dòng)報(bào)名要求，符合基本要求，直接在后臺申報(bào)。

4、平臺商品排名規(guī)則的依據(jù)是什么?

平臺類目商品的排名是按照一段時(shí)間的商家商品上新時(shí)間，銷量，價(jià)格，質(zhì)量，售后，商品評分等綜合因素，進(jìn)行排名實(shí)時(shí)更新的，所以，排名變動(dòng)是正常的。

5、店鋪推廣出價(jià)很高，但還是沒有曝光，在App看不到店鋪的商品，怎么回事?

廣告位商品的排名規(guī)則：綜合評分=商品質(zhì)量分*廣告出價(jià)，評分越高排名越靠前。其中，商品質(zhì)量分與商品銷量、點(diǎn)擊率等因素相關(guān)。建議先積累商品質(zhì)量分，再去推廣寶貝。排名是實(shí)時(shí)調(diào)整的，所以，有時(shí)候同樣的出價(jià)曝光差別較大，是由于別人的出價(jià)低了或推廣費(fèi)用消耗完暫停了，你的商品排名就靠前了。

6、拼多多商品被降權(quán)怎么辦?多久恢復(fù)過來?

拼多多商家開店后，最怕的就是懲罰和降權(quán)。因?yàn)榈赇伜蜕唐范紩?huì)相應(yīng)的得到處罰，流量也會(huì)下降。一般拼多多商品被降權(quán)的原因可能有：虛假發(fā)貨、物流異常、售后問題等。如果商品被降權(quán)了，那么排名會(huì)大幅度下跌，商品移除資源位。

如果真的發(fā)生降權(quán)，那商家該怎么辦呢?多久可以恢復(fù)呢?

7、商品被降權(quán)該怎么辦?

1)如果發(fā)現(xiàn)之前的商品正常銷售排名靠前，突然之間排名下跌，聯(lián)系拼多多人工客服咨詢一下，或者直接去拼多多商家微信申訴，系統(tǒng)會(huì)發(fā)消息告知申訴的結(jié)果。

2)如果收到站內(nèi)信，確認(rèn)違規(guī)被懲罰了，那么，就會(huì)得到相應(yīng)的降權(quán)。此刻你就要做好物流服務(wù)指標(biāo)、售后服務(wù)指標(biāo)、店鋪DSR指標(biāo)三項(xiàng)。

8、拼多多商品被降權(quán)多久恢復(fù)?

第一種情況是：如果你的商品移除資源位，禁止上資源位，移除廣告，那么，為期總計(jì)3天后恢復(fù)。還有一種情況是：關(guān)進(jìn)小黑屋30天，30之后才能恢復(fù)。

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