天貓國(guó)慶狂歡發(fā)貨規(guī)則-時(shí)間規(guī)定是什么-天貓國(guó)慶節(jié)發(fā)貨規(guī)則-天貓問(wèn)答
2023-01-30| 13:41|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:52
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為了能更好的幫助天貓賣家們運(yùn)營(yíng)好店鋪,做好店鋪的國(guó)慶狂歡季活動(dòng),自然也需要先來(lái)給各位分享一下該活動(dòng)的發(fā)貨規(guī)則和發(fā)貨時(shí)間規(guī)定
天貓國(guó)慶狂歡的現(xiàn)貨發(fā)貨規(guī)則辛苦參考:
2022年9月30日20:00:00-2022年10月07日23:59:59期間產(chǎn)生的訂單,發(fā)貨時(shí)間按照對(duì)應(yīng)平臺(tái)的發(fā)貨時(shí)間要求,否則平臺(tái)將依據(jù)《天貓市場(chǎng)管理規(guī)范》/《天貓國(guó)際服務(wù)條款規(guī)則TmallGlobalServiceTerms》“延遲發(fā)貨”規(guī)則進(jìn)行處理
時(shí)間規(guī)定是什么?
天貓國(guó)慶節(jié)發(fā)貨時(shí)間規(guī)定是2022年9月30日20:00:00-2022年10月07日23:59:59期間產(chǎn)生的訂單,發(fā)貨時(shí)間按照對(duì)應(yīng)平臺(tái)的發(fā)貨時(shí)間要求,否則平臺(tái)將依據(jù)《天貓市場(chǎng)管理規(guī)范》/《天貓國(guó)際服務(wù)條款規(guī)則TmallGlobalServiceTerms》“延遲發(fā)貨”規(guī)則進(jìn)行處理
在天貓的新規(guī)中,定制、預(yù)售及其他特殊情形等的產(chǎn)品可以另行約定發(fā)貨時(shí)間,天貓發(fā)貨時(shí)間以賣家商品描述頁(yè)面中的承諾為準(zhǔn)
如果賣家未描述或雙方未約定天貓發(fā)貨時(shí)間,則需在買家付款后72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨(在買家首次要求交付后的三天內(nèi),定制類產(chǎn)品需進(jìn)行發(fā)貨)如果賣家描述或雙方約定的天貓發(fā)貨時(shí)間不明確,則按賣家描述或雙方約定的最低時(shí)限予以計(jì)算確定
網(wǎng)店客服要謹(jǐn)慎承諾天貓發(fā)貨時(shí)間,務(wù)必要在說(shuō)好的時(shí)間點(diǎn)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨,如有相關(guān)特殊原因要及時(shí)與買家溝通協(xié)商好在大促期間要保證發(fā)貨時(shí)間和天貓發(fā)貨時(shí)間規(guī)則一致,及時(shí)更新好產(chǎn)品的描述也物流信息說(shuō)明
另外因?yàn)樯唐啡必?,但沒有及時(shí)下架的情況導(dǎo)致買家購(gòu)買付款的情況,需要馬上進(jìn)行退款處理,并支持延遲賠付
超過(guò)天貓發(fā)貨時(shí)間延遲發(fā)貨的賣家則需要支付一定的違約金,最高不超過(guò)500元所以為了保證天貓發(fā)貨時(shí)間,做到及時(shí)發(fā)貨,缺貨的商家應(yīng)該立即補(bǔ)貨,設(shè)置合理的庫(kù)存活動(dòng),促銷等流量大的時(shí)候需要預(yù)留好安全庫(kù)存
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