京喜申請退款商家沒處理會怎樣-京喜商家怎么申請退款-淘寶問答
2023-01-30| 13:39|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:51
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京喜申請退款商家沒處理會怎樣?直接要求客服去跟商家交涉,按照正常退款規(guī)則退款一般京東客服聯(lián)系商家的話,需要選擇糾紛類型、輸入問題描述、上傳圖片、填寫手機號碼,即可完成操作交易糾紛申請?zhí)峤怀晒蟆辟u家需要在36小時內(nèi)處理退款訂單,京東會派出交易糾紛專員處理取消訂單后如何退款“在線支付的訂單(包含使用優(yōu)惠劵、賬戶余額、京東卡/京東E卡等貨到付款的訂單)取消成功后”若您在商品未出庫前提交取消申請”
在京東旗下的京喜平臺上購買商品的用戶還是比較多的,因為京東對于這個平臺的扶持力度還是比較大的,各種商品的價格非常優(yōu)惠,但是有的人買了東西后就去申請退款了,但是商家沒處理,那么最后會怎么樣呢?
京喜申請退款商家沒處理會怎樣?
1、如果題主不是特別著急這筆錢的話,可以等系統(tǒng)自動退還,一般1-3天內(nèi),京東系統(tǒng)就會直接把錢退給買家
2、如果題主很急用這筆錢的話,可以直接聯(lián)系京東客服,直接要求客服去跟商家交涉,按照正常退款規(guī)則退款一般京東客服聯(lián)系商家的話,商家處理速度是很快的
首先如果商家一直沒有處理,可以聯(lián)系商家協(xié)商解決如果協(xié)商不成功可以申請“交易糾紛單”,操作方法:登錄京東官網(wǎng),在頁面上方點擊“我的訂單”,在彈出頁面的左側(cè)點擊“客戶服務(wù)”,選擇“交易糾紛”,找到需要處理的訂單,點擊“申請”,需要選擇糾紛類型、輸入問題描述、上傳圖片、填寫手機號碼,最后點擊“提交糾紛申請”即可完成操作
交易糾紛申請?zhí)峤怀晒螅〇|會發(fā)送信息通知你,如果想查看審核進度,可以在網(wǎng)頁端點擊“查看交易糾紛記錄”交易糾紛申請?zhí)峤怀晒?,賣家需要在36小時內(nèi)處理退款訂單,如果商家依然沒有處理,京東會派出交易糾紛專員處理
取消訂單后如何退款?
在線支付的訂單(包含使用優(yōu)惠劵、賬戶余額、京東卡/京東E卡等貨到付款的訂單)取消成功后,我們會為您提供“訂單快速退款”服務(wù),京東退款處理時效如下:
京東自營商品訂單:
1、商品出庫前:若您在商品未出庫前提交取消申請,會在30分鐘后完成退款審核
2、商品送往配送站前:若您在商品已經(jīng)出庫,等待裝車送往配送站前提交取消申請,會在商品退庫之后系統(tǒng)會為您退款
3、商品送往配送站的途中:若您在訂單商品已經(jīng)裝車送往配送站的途中提交取消申請,會在商品退庫之后系統(tǒng)會為您退款
4、拒收訂單:訂單拒收后,系統(tǒng)會自動幫您提交取消申請,商品退庫之后系統(tǒng)會為您退款若超過時效未完成退款審核,請聯(lián)系京東客服咨詢
京喜是京東旗下的平臺,所以服務(wù)方面還是非常不錯的哦,各位消費者,在這個平臺如果遇到了什么問題難以解決時,都是可以去進行投訴的,申請客服介入了以后,客服都會秉公去辦理
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