2021年天貓雙12發(fā)貨規(guī)則是什么-天貓問答電商問答

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快12月了，離雙12事件越來越近了。雙12事件沒有預(yù)售，商家一定不能等著設(shè)置預(yù)售。再來說說大家比較關(guān)心的問題，雙12活動的傳遞規(guī)則。

1.天貓訂單

對于2023年12月10日00:00:00至2023年12月12日23:59:59消費者支付的訂單，商家必須在48小時內(nèi)發(fā)貨，并確保物流訂單號有收款記錄。收集后48小時內(nèi)必須有物流更新記錄；

商家(虛擬品類*)完成發(fā)貨后，要保證消費者可以在物流明細(取包、調(diào)撥、發(fā)貨、收貨等)中查看訂單的物流狀態(tài)。)，否則按天貓物流時效管理規(guī)范辦理。

2.天貓國際秩序

(1)對于2023年12月10日00:00:00至2023年12月12日23:59:59消費者支付的跨境電商保稅進口訂單，商戶必須在72小時內(nèi)發(fā)貨，并確保物流訂單號有催收記錄。

(2)對于2023年12月10日00:00:00至2023年12月12日23:59:59消費者支付的境外直郵、跨境電商貨物托收進口訂單，商戶必須在120小時內(nèi)發(fā)貨，并確保物流訂單號有托收記錄。

商家(虛擬品類*除外)要保證消費者可以查看訂單的物流狀態(tài)(取包、轉(zhuǎn)賬、發(fā)貨、收貨等)。)在物流公司系統(tǒng)完成發(fā)貨后，否則按照天貓國際服務(wù)條款規(guī)則的“延遲發(fā)貨”規(guī)則處理。

3.在定制、預(yù)售等特殊情況下，需要商家和消費者分別約定發(fā)貨時間，具體按照天貓物流時效管理標(biāo)準(zhǔn)/天貓國際服務(wù)條款規(guī)則執(zhí)行。

雙12活動商品注冊價格最低價格要求:

【活動價格要求】登記活動商品時檢查最低價格

不得高于2023年11月12日00:00:00至2023年12月27日23:59:59已生效或?qū)⑸У漠a(chǎn)品的最低價格。除了類別和情況，遵循天貓和營銷平臺的最低價?！疤熵?zhí)貏e大型營銷活動最低價”規(guī)則；同時，結(jié)合商品以往的銷售表現(xiàn)，平臺可能會在前述最低價格的基礎(chǔ)上，對部分活躍商品的銷售價格有更高的折扣要求。詳見產(chǎn)品注冊頁面；

即雙12活動價格≤指定期間最低價格(指定期間:2023年11月12日00:00-2023年12月27日23:59:59)

【商品價格力要求】注冊活躍產(chǎn)品后，要注意交易價格最低&全網(wǎng)最低價

為了保證活動的效果，天貓?zhí)峁┝恕吧唐穬r格力”管理工具，幫助商家更好地管理活動商品的價格?！吧唐穬r格力”的級別將是指2023年11月12日00:00:00至2023年12月9日23:59:59的產(chǎn)品最低成交價格，以及活動期間全網(wǎng)最低價格。以產(chǎn)品注冊頁面為準(zhǔn)；前述最低交易價格及除外類別的計算遵循《天貓最低交易價格計算標(biāo)準(zhǔn)》；

全網(wǎng)最低價是指國內(nèi)任何一個從事電子商務(wù)的平臺，包括視頻、直播、群發(fā)等平臺和電子商務(wù)形式，同一產(chǎn)品的最低商品價格；

即價格力的參考:預(yù)估的包容性交易價格VS最低交易價格&全網(wǎng)最低價格。

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