淘寶怎么投訴賣家

本文主題淘寶怎么投訴賣家,淘寶賣方,淘寶問(wèn)答。

淘寶怎么投訴賣家，淘寶投訴賣家沒(méi)用，淘寶購(gòu)物大家都不陌生，淘寶不再是單純的拍賣網(wǎng)站，而是亞洲最大的網(wǎng)上零售商業(yè)區(qū)。今年，淘寶年?duì)I業(yè)額超過(guò)400億，成為中國(guó)第二大綜合商店。今天我們要一起討論的是淘寶抱怨賣家有用的相關(guān)內(nèi)容。歡迎大家參考！

淘寶投訴賣家有用嗎

【賣家中心&mdash賬戶管理&mdash網(wǎng)站提醒，獨(dú)立查看&ldquo車站郵件中的尋人啟事&rdquo核對(duì)后，系統(tǒng)會(huì)在退款超時(shí)前一天通過(guò)阿里旺旺、站內(nèi)信和郵件提醒您及時(shí)辦理，避免資金損失。不知道你有沒(méi)有注意到?，F(xiàn)在會(huì)有一個(gè)額外的按鈕來(lái)完成退款頁(yè)面上的證明！上傳憑證時(shí)，記得點(diǎn)擊“完成”進(jìn)行舉證，否則超時(shí)不會(huì)停止。如果你不注意，你可能會(huì)在超時(shí)后自動(dòng)退款給買家

首先，檢查賣家是否訂購(gòu)了交貨。

如果賣方?jīng)]有訂購(gòu)交貨，你可以提出投訴，投訴賣方延遲交貨。【商家在買家付款后72小時(shí)內(nèi)實(shí)際未能發(fā)貨的行為，或者商品為定制、預(yù)售等特殊情況，商家實(shí)際未能在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，妨礙買家購(gòu)買權(quán)利的行為。商家的交貨時(shí)間以快遞公司系統(tǒng)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。延期交貨的，商家應(yīng)向買方支付貨物實(shí)際成交金額的30%(最高不超過(guò)500元)作為違約金，違約金以天貓積分的形式支付?！?/p>

如果是賣家下單發(fā)貨，應(yīng)該有快遞單號(hào)。你認(rèn)為賣家沒(méi)有發(fā)貨嗎？還是快遞丟了沒(méi)送？如果賣家已發(fā)送訂單號(hào)但沒(méi)有數(shù)據(jù)，可以按照上述操作進(jìn)行投訴；如果物流信息顯示的是收發(fā)貨的數(shù)據(jù)，則取決于賣家的發(fā)貨日期和發(fā)貨日期的數(shù)據(jù)，然后根據(jù)實(shí)際情況發(fā)起投訴。

現(xiàn)在你已經(jīng)申請(qǐng)退款了，如果賣家確實(shí)發(fā)貨，肯定會(huì)拒絕，然后你可以發(fā)起客服介入。如果賣家一直不處理，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同意退款協(xié)議，并將你申請(qǐng)的退款退回給你的支付寶。但是，你的問(wèn)題沒(méi)有具體說(shuō)明退款原因。您必須選擇&ldquo未收到的貨物&rdquo的退款申請(qǐng)。

淘寶如何投訴賣家

淘寶如何投訴賣家？相信很多人都有同樣的經(jīng)歷。在淘寶上買的時(shí)候，往往會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度甚至物流很生氣。有時(shí)候只能說(shuō)苦，卻不懂得維權(quán)，承認(rèn)自己倒霉。結(jié)果，壞賣家繼續(xù)欺騙消費(fèi)者。同樣的心情，下面的小系列講解了淘寶上賣家在購(gòu)買劣質(zhì)產(chǎn)品或者遇到糟糕的客服時(shí)，為了維護(hù)自己的合法權(quán)益而進(jìn)行投訴舉報(bào)的方法。

1.使用淘寶信用評(píng)分

在淘寶上購(gòu)物，買家有權(quán)對(duì)自己購(gòu)買的寶貝進(jìn)行評(píng)分和評(píng)論。所以在被不良賣家欺騙后，可以通過(guò)差評(píng)和評(píng)論的方式對(duì)賣家進(jìn)行投票和辭退，以防范其他消費(fèi)者被欺騙。

另外，購(gòu)買產(chǎn)品后，不要急于確認(rèn)收貨和好評(píng)，盡量延長(zhǎng)收貨時(shí)間，防止產(chǎn)品因使用中出現(xiàn)問(wèn)題而無(wú)法維護(hù)權(quán)利。評(píng)論的時(shí)候，寫明店鋪的不良和詳細(xì)行為。如果已經(jīng)被表?yè)P(yáng)了，可以通過(guò)添加評(píng)論舉報(bào)不良行為。

2.投資和拆解賣家

去淘寶買家中心，打開(kāi)買的寶貝記錄列表，找到需要投拆的寶貝，點(diǎn)擊&ldquo出售和拆解賣方&rdquo：

3.進(jìn)入投標(biāo)頁(yè)面后，填寫投標(biāo)信息，上傳憑證，提交申請(qǐng)。

這時(shí)賣方會(huì)收到開(kāi)標(biāo)通知，賣方會(huì)和你協(xié)商。談判完成后，買方可以進(jìn)入此頁(yè)面，取消開(kāi)標(biāo)。

如果賣方未能按照規(guī)定的時(shí)間協(xié)商解決方案，或者買方對(duì)解決方案不滿意，他可以繼續(xù)申請(qǐng)&ldquo淘寶介入&rdquo在這里，淘寶客服會(huì)根據(jù)自己的憑證進(jìn)行判斷和處理。

淘寶的介入會(huì)影響賣家的店鋪糾紛數(shù)據(jù)和店鋪評(píng)分。

4.申請(qǐng)退款和售后

輸入買的寶貝清單，申請(qǐng)退款和售后；沒(méi)有確認(rèn)收貨的寶貝可以偽證罪退款，確認(rèn)的可以申請(qǐng)售后退款。

5.點(diǎn)擊退款或申請(qǐng)售后，進(jìn)入退款處理頁(yè)面；選擇服務(wù)類型:

6.根據(jù)售后服務(wù)類型，填寫相關(guān)資料、說(shuō)明、憑證，點(diǎn)擊&ldquo提交申請(qǐng)&rdquo：

7.提交后，等待賣家處理。

賣家收到通知后會(huì)處理你的申請(qǐng)，或者和你溝通解決；

如果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未處理或拒絕申請(qǐng)，買方也可以申請(qǐng)&ldquo淘寶介入&rdquo維護(hù)自己的合法權(quán)益。

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