電商潛規(guī)則你了解多少

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你對電子商務(wù)的潛規(guī)則了解多少？數(shù)數(shù)這些潛規(guī)則。在這個火熱的電子商務(wù)時代，越來越多的人加入電子商務(wù)行業(yè)。電子商務(wù)未必比傳統(tǒng)商業(yè)社會有更多的文明和進(jìn)步。國內(nèi)電商的基層階段還沒有被抖掉，已經(jīng)孕育出無數(shù)無形的規(guī)則。一方面是激烈的刺擊零散的電商規(guī)則，另一方面已經(jīng)&ldquoBuild&rdquo網(wǎng)上交易市場的無形組成。

電子商務(wù)的潛規(guī)則&mdash&mdash-平臺的虛假會計(jì)期間

在平臺上開店的商家，賣完東西要在平臺的賬戶里呆兩個月，然后才能退給商家。許多商家直接抱怨資金被挪用。非法占用&rdquo但是他們不敢理直氣壯的跟平臺算賬。

大部分平臺廠商都是先將已結(jié)算商家的銷售額匯總到自己的平臺賬戶中，統(tǒng)一結(jié)算后再返還給商家，賬期從幾十天到幾個月不等?，F(xiàn)金流很難直接進(jìn)入電子商務(wù)的口袋，這必然會讓很多供應(yīng)商不滿。

這必然會導(dǎo)致一些大平臺廠商愿意打造開放平臺業(yè)務(wù)。自收自賣模式占用資金量大，而平臺模式下商家要先支付一部分費(fèi)用，產(chǎn)生的交易在自己的賬期內(nèi)已經(jīng)全部在自己的賬內(nèi)，已經(jīng)成為相當(dāng)可觀的&ldquo可支配收入&rdquo。

于是一些平臺大佬開始玩弄現(xiàn)金流的概念，向媒體宣稱或者向外界披露賬戶中有數(shù)十億的現(xiàn)金，不缺錢，季度利潤等。其實(shí)里面太多錢都是應(yīng)付賬款。以某知名B2C商城為例，對外披露的賬戶現(xiàn)金遠(yuǎn)高于前幾輪融資總額，且仍在虧損流血，可見其現(xiàn)金儲備中包含大量貸款存款。

電子商務(wù)的潛規(guī)則&mdash&mdash品牌中的賄賂&ldquo平臺2&rdquo

今年年中，國內(nèi)某知名網(wǎng)上交易平臺宣布，將對網(wǎng)上業(yè)務(wù)中接受和授予部分不正當(dāng)利益的現(xiàn)象進(jìn)行處理。

這種現(xiàn)象一方面是少數(shù)年輕人造成的。小二&rdquo不按規(guī)定履行職責(zé)，濫用資源，但另一方面，這也揭示了很多網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商希望通過&ldquo潛規(guī)則&rdquo實(shí)現(xiàn)自己的&ldquo上位&rdquo。

與一些早期平臺&ldquo小二&rdquo相比于刪除差評和欺詐商家串通的公司，現(xiàn)在一些中間商有各種各樣的賺錢方式。從直接接受利益到與代理公司分享，自己參與公司，甚至從批發(fā)市場購買假貨在平臺上銷售，他們的利益鏈條從原來的地下拖到了地上。

據(jù)媒體報(bào)道，爬到平臺中間的好處:不僅商家可以不排隊(duì)參加各種促銷活動，還可以在出現(xiàn)質(zhì)量問題的時候幫你快速解決一切。更重要的是，這些中間商可以提供店鋪訪問量、訪問深度、在店停留時間、退貨率等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，也可以高價出售低價甚至劣質(zhì)產(chǎn)品。

平臺中間人權(quán)力過大不僅是監(jiān)管和約束不足的結(jié)果，也暴露了人工干預(yù)凌駕于運(yùn)行機(jī)制之上的死角。

電子商務(wù)的潛規(guī)則&mdash&mdash國內(nèi)電子商務(wù)必須打價格戰(zhàn)

JD.COM舉行了一場商店慶?；顒樱渌脚_也隨著這種混合引發(fā)了一場價格戰(zhàn)。天貓趁光棍節(jié)宣傳，沒想到最終成了全網(wǎng)商家的價格戰(zhàn)決斗場。對于垂直領(lǐng)域的幾家領(lǐng)先電商公司來說，要想生存，就要靠價格來殺魚。

但價格戰(zhàn)在國外很少見，其實(shí)反映出這是兩個完全不同的市場。

雖然中國大多數(shù)運(yùn)營商仍在拼命從流通和零售中獲利，但許多外國人很長時間以來都沒有把這視為一個有利可圖的市場。他們已經(jīng)開始從事軍事工業(yè)、新能源、新技術(shù)等。只是在中國，大家還在拼命擠進(jìn)零售，所以玩的如火如荼。

目前國內(nèi)領(lǐng)先的電商公司基本都是拿投資，而投資基本只看兩點(diǎn)，要么規(guī)模，要么盈利。目前國內(nèi)電商投資思路基本選擇前期急于規(guī)模化的路徑，完全沒有盈利。所以，電商要想生存，就必須殺死對手或者跑在前面，所以無法避免。？&ldquo具有中國特色的電子商務(wù)價格戰(zhàn)&rdquo。

電子商務(wù)的潛規(guī)則&mdash&mdash-快遞賣家聯(lián)手假送

雙11期間訂單量的突然激增，必然會導(dǎo)致很多賣家爆倉，難以保證及時發(fā)貨。如果賣家按照平臺賣家的規(guī)定必須在2天或7天內(nèi)發(fā)貨，很容易給賣家?guī)泶罅康奶幜P。

然而，長期以來有一個隱藏的規(guī)則在賣家中流行&mdash&mdash假送貨。賣家用快遞員買了快遞單號，或者偽造了一些快遞單號(比如寶貝同時在淘寶和拍牌平臺上賣，而商家可能拿了一個拍牌放在淘寶上，或者直接做一些虛假的跟蹤單，貨物還在倉庫里，但是系統(tǒng)已經(jīng)顯示已經(jīng)發(fā)出去了。這樣，當(dāng)買方的不滿到達(dá)賣方時，賣方就可以很容易地將責(zé)任轉(zhuǎn)嫁到快遞公司身上，快遞公司也愿意承擔(dān)責(zé)任。正是因?yàn)楝F(xiàn)在快遞公司對商家的依賴大于對個人用戶的依賴，使得快遞相對于平臺或者大賣家來說處于弱勢地位，而這樣的假快遞是默認(rèn)快遞的。

電子商務(wù)的潛規(guī)則&mdash&mdash退買家改差評

在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)零售充斥假貨的時代，代表誠信和信譽(yù)的售后評價已經(jīng)成為&ldquo糾結(jié)&rdquo事實(shí)上，中國的C2C市場有一小部分是完全交易的自由市場，這使得一些具有特色和優(yōu)勢的網(wǎng)店很容易早期發(fā)展。但是，就像攤主市場的攤主離不開攤主意識一樣，C2C交易平臺的一些大型店鋪也會糾結(jié)于一些細(xì)節(jié)。很多商家擔(dān)心買家對產(chǎn)品的負(fù)面評價會影響這款產(chǎn)品的銷售，所以店主往往會通過給買家一些實(shí)物補(bǔ)貼或者其他回扣和小賄賂來修改自己的差評，但是這樣的&ldquo潛規(guī)則&rdquo這也給企業(yè)帶來了潛在的風(fēng)險。許多惡意評估者活躍在互聯(lián)網(wǎng)上，形成&ldquo好好利用它&rdquo黑色產(chǎn)業(yè)鏈。

電子商務(wù)的潛規(guī)則&mdash&mdash——企業(yè)先投資，后裁員

&ldquo趁著人多趕緊要錢，拿到錢后趕緊裁員。&rdquo這已經(jīng)成為很多電商的資本生存之道。

太多的電商公司都是基于簡單的商業(yè)計(jì)劃獲得了天使的第一輪投資，于是招聘員工，擴(kuò)大規(guī)模。但是，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)電商不好的時候，就必須降低成本，擴(kuò)大資金。在這兩者之間做出選擇時，許多電子商務(wù)企業(yè)主選擇了更多地關(guān)注&ldquo聰明&rdquo一舉兩得:利用人多投資，拿錢后削減成本。

這種潛規(guī)則已經(jīng)逐漸成為企業(yè)瀕死時星星之火可以燎原的夢想，甚至成為一些瀕死電商的生命線?？吹焦纠麧櫤弯N售額的持續(xù)下降，我們必須繼續(xù)創(chuàng)新，發(fā)布新的策略，以騙取投資者的&ldquo閑置資金&rdquo。

電子商務(wù)的潛規(guī)則&mdash&mdash平臺推廣一定要有s單

往往在一個平臺網(wǎng)購?fù)茝V即將開始的時候，最緊張的就是等著露臉的品牌商家和負(fù)責(zé)平臺品類的人。

在以前的許多平臺促銷活動中，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些品牌所有者&ldquo突襲&rdquo和銷售訂單一樣，單價幾萬元的商品瞬間被買了幾百塊甚至幾千塊。甚至有人還盡早在網(wǎng)上爆料，說是刷了某個商家上萬的假訂單。

賬單背后隱藏著無數(shù)的利益謎團(tuán)。在平臺大幅推廣的情況下，商家可以通過對一些成果的欺騙來贏得優(yōu)質(zhì)的推廣資源和平臺廠商的行業(yè)口碑，從而拉動真正的銷售。但業(yè)內(nèi)有人推測，之所以有人敢公開刷卡，一定是因?yàn)榕_商默許了這種作弊行為，甚至這也是電商平臺流行的主要促成因素。

一般來說，大推廣的成績直接與品類領(lǐng)先者的KPI掛鉤，甚至在平臺與大品牌和重點(diǎn)客戶的協(xié)議中，銷售、資源、傭金都是密切相關(guān)的。如果達(dá)不到目標(biāo)，商家可能面臨扣款。這類商家一般在1億元的水平，借助&ldquo作弊&rdquo如果手段刷的成功，目標(biāo)就很容易達(dá)成。

電子商務(wù)的潛規(guī)則&mdash&mdash-未經(jīng)授權(quán)的產(chǎn)品可以原樣購買。

施華洛世奇早些時候的一份聲明揭露了國內(nèi)電子商務(wù)平臺銷售未經(jīng)授權(quán)產(chǎn)品的混亂局面。有業(yè)內(nèi)人士直言，中國電商幾乎100%沒有經(jīng)過國外奢侈品公司授權(quán)，奢侈品只是產(chǎn)品的一種類型，因?yàn)樯莩奁饭緦η烙袊?yán)格的控制，一般都去直營店，還有少量的自控力加盟商。然而，到目前為止，幾乎沒有奢侈品公司授權(quán)電子商務(wù)銷售它們。目前國內(nèi)電商賣的奢侈品，一般都是三種方式，因?yàn)闆]有授權(quán)。從經(jīng)銷商處進(jìn)貨，海外采購，買尾貨。在這些分銷渠道中，一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問題，消費(fèi)者往往沒有投訴，售后也沒有回應(yīng)。不僅是奢侈品，還有一些鞋類電商利用代理商的低價獲利，不受品牌所有者價格體系的管制。但這樣的銷售必然會影響到品牌所有者的利益，隨著品牌所有者加強(qiáng)對渠道和品牌的監(jiān)控，這條路會越走越窄。

必須知道電子商務(wù)營銷的潛規(guī)則

微信每天賣幾萬元。看他的一些微信電商經(jīng)驗(yàn)，很多人都說有一定的實(shí)用性，但從中不難看出一些營銷規(guī)則，規(guī)則只是一種潛規(guī)則。我簡單介紹一下電商營銷的一些潛規(guī)則，希望對大家有所幫助。

潛規(guī)則一:定位。定位很重要。這相當(dāng)于你的產(chǎn)品是什么？你的特點(diǎn)和優(yōu)勢是什么？你的主要比賽區(qū)域在哪里？通過這些問題確定你的位置。對于營銷來說，這有時候可以讓你事半功倍。

潛規(guī)則2:積累。電子商務(wù)營銷一般在創(chuàng)業(yè)初期比較難，需要通過低利潤的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行營銷來積累客戶。

潛規(guī)則3:質(zhì)量。任何時候，良好的質(zhì)量不僅是質(zhì)量的保證，也是所有營銷工作成功的前提。低利潤產(chǎn)品和服務(wù)需要通過批量營銷來積累客戶。

潛規(guī)則4:評價。電子商務(wù)營銷有待改進(jìn)。評估營銷&rdquo因?yàn)槿藗兏鼉A向于相信&ldquo事實(shí)勝于雄辯。。所以最好給用戶提供評價截圖，這是增加營銷轉(zhuǎn)化率的法寶。

潛規(guī)則5:經(jīng)驗(yàn)。做好用戶體驗(yàn)是新電商時代互聯(lián)網(wǎng)思維的精髓，也是從古至今的商業(yè)主題。企業(yè)要換位思考，最大化用戶體驗(yàn)，以努力為用戶提供更多的便利、直接和幫助為己任。讓目標(biāo)用戶信任，放心，滿意。

潛規(guī)則6:特性。在同質(zhì)化嚴(yán)重的今天，沒有特色的產(chǎn)品很容易被遺忘和忽視。電子商務(wù)營銷有待改進(jìn)。評估營銷&rdquo因?yàn)槿藗兏鼉A向于相信&ldquo事實(shí)勝于雄辯。。所以最好給用戶提供評價截圖，這是增加營銷轉(zhuǎn)化率的法寶。

潛規(guī)則7:穩(wěn)定。創(chuàng)新很重要，但穩(wěn)定更重要，尤其是企業(yè)處于發(fā)展階段之后。蜜蜂認(rèn)為生意是持久的。一次性業(yè)務(wù)不適合想長期發(fā)展的企業(yè)。一刀切的業(yè)務(wù)無法維持企業(yè)的良性運(yùn)行，所以保持良好的客戶關(guān)系非常重要。

潛規(guī)則8:準(zhǔn)備。沒有人知道下一秒會發(fā)生什么。多準(zhǔn)備一次總是對的。不要把所有的雞蛋放在同一個籃子里。電子商務(wù)營銷有待改進(jìn)。評估營銷&rdquo因?yàn)槿藗兏鼉A向于相信&ldquo事實(shí)勝于雄辯。。所以最好給用戶提供評價截圖，這是增加營銷轉(zhuǎn)化率的法寶。

潛規(guī)則9:資源。沒有資源，就沒有幫助。因此，尋求良好的貨源、媒體和內(nèi)容對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。

潛規(guī)則10:心態(tài)。良好的心態(tài)也是電商營銷制勝的關(guān)鍵因素。急功近利、野心勃勃、投機(jī)取巧的心態(tài)只會導(dǎo)致營銷不足或過度。重要的是采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣硖岣咦晕覂r值，更好地為客戶服務(wù)。

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