淘寶資金保護中是什么意思

本文主題淘寶資金保護中,淘寶訂單,淘寶問答。

淘寶賣家在開店的過程中，總會遇到各種各樣大大小小的問題。就比如有時會碰到“訂單資金保護中”，很多新手賣家第一次碰到這種情況，可能就不是很理解。那么，接下來我們就一起了解一下淘寶資金保護中是什么意思?怎么解除保護?

一、淘寶資金保護中是什么意思?

訂單顯示資金保護中，是賬戶資金暫時被淘寶凍結了，凍結資金的前提是該筆訂單存在交易風險，凍結的目的是為了保障買家后續(xù)可能發(fā)起的維權需求。從歷史數據看，只有極少數賣家的少部分訂單會涉及凍結資金的情況。資金保護的原因有以下幾種：

1、表示你的交易淘寶認為存在風險，為了保障買家在交易過程中的合法權益，確保買家在維權期內(交易成功15天內)異常訂單對應錢款的安全，所以暫時凍結15天。因此對交易進行了賬期保護，這樣在買家確認收貨交易成功15天后你才能收到貨款。

2、你開通了消保-賬期保障服務，這樣你的所有交易都要在交易狀態(tài)顯示交易成功15天后收到貨款，以保障買家更好的維權。賬期保障服務退出后，后續(xù)交易不會再默認賬期保障，但是已經發(fā)生的交易需要等到賬期保障結束。

二、怎么解除保護?

1、若因賬戶被處理而導致的交易賬期延長中的可申訴情況，可以進行申訴。若申訴成功，交易賬期延長立即解除。若申訴不成功或未申訴，訂單交易款項繼續(xù)不可用直至交易賬期延長到期后解除。

2、如果你主動加入動態(tài)賬期延長服務引起的資金保護，在交易成功后15天(具體交易賬期延長天數和交易款項恢復成可用余額的時間可查看訂單詳情頁)內買家無維權需求，則交易款項恢復成可用余額。在此期間若消費者發(fā)起售后維權，交易賬期會在維權結束時解除，并依維權結果確定歸屬。

3、對于那些存在違反淘寶網交易流程行為的訂單(即異常訂單)，淘寶網將在三個工作日內內對此訂單進行審核，審核期間資金無法使用。若確認交易訂單屬于正常交易，則交易訂單、賬戶將不受到任何影響。若審核發(fā)現(xiàn)有異常，會結合賬戶的違規(guī)行為給予對應的處罰，如騙取他人財物、危及交易安全等。

4、審核流程如圖：

如果賣家被涉及交易安全的處罰，你的旺旺登錄和產品發(fā)布等淘寶相關功能將暫時受到限制。賣家需要在15天內登錄淘寶賬號。進入淘寶賣家中心-體檢中心-處罰記錄-查看原因，點擊“我要申訴”按鈕上訴。如果是涉及騙錢消費者財物，你的賬戶將被永久凍結不能使用。

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